対処方法: サポートされていない属性

商品データからこの属性を削除する

この記事の内容


この問題が発生している理由

商品データ内の 1 つ以上の商品で、その商品でサポートされていない属性が使用されています。そのため、商品は不承認となりました。


問題を解決する方法

問題を解決するには、サポートされていない属性を商品から削除してください。

Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。

Step 4 サポートされていない属性を削除します。

Step 5 [保存] を選択します。

複数の商品を一度に修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 ダウンロード アイコン を選択すると、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)がダウンロードされます。

Step 4 ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較して確認し、影響を受けている商品のサポートされていない属性を削除します。

Step 5 選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。


次のステップ

必要な変更を行ったら、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。

留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

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