Cum remediezi: nu s-a trimis din cauza limitei de produse

Pe această pagină

• De ce apare această problemă
• Cum remediezi problema
• Pașii următori

---

De ce apare această problemă

Unul sau mai multe produse nu au fost încărcate deoarece contul a atins numărul maxim permis de produse (cota). Pentru a afla mai multe despre cum funcționează aceste limite pentru diferite tipuri de cont, citește articolul Despre cotele din Google Merchant Center.

Produsele care depășesc limita contului nu vor fi încărcate sau afișate pe Google.

---

Cum remediezi problema

Pentru a remedia problema, poți să soliciți o cotă mai mare sau să elimini produsele pe care nu mai intenționezi să le vinzi sau să le promovezi.

Opțiunea 1: solicită o creștere a cotei

Dacă inventarul tău a crescut și ai nevoie de mai mult spațiu, poți solicita o limită mai mare pentru produse. Aceasta este adesea cea mai bună soluție dacă produsele sunt active și valide.

1. Verifică dacă îndeplinești cerințele minime:
   • folosești cel puțin 80 % din limita actuală;
   • contul este în stare bună (nu există suspendări active);
   • mai puțin de 20 % dintre produse sunt respinse sau în așteptare.
2. Solicită o creștere a cotei folosind formularul din Centrul de ajutor.

Opțiunea 2: elimină produse din cont

1. Dacă ai produse vechi, care nu sunt în stoc, retrase sau cu performanțe slabe, eliminarea lor poate elibera spațiu pentru un inventar nou. Modul în care elimini produsele depinde de modul în care le-ai adăugat în Merchant Center.

2. Dacă folosești un fișier cu sursa de date: nu șterge produsele din interfața de utilizare Merchant Center, deoarece vor fi adăugate din nou data viitoare când încarci fișierul. Elimină articolele direct din fișierul cu sursa de date (de exemplu, foaia de calcul sau fișierul XML) și încarcă-l din nou.
3. Dacă folosești API-ul: folosește metoda de ștergere pentru a elimina definitiv anumite produse din cont. Nu este suficient să oprești încărcarea. Trebuie să ștergi explicit produsul pentru a elibera imediat cota.
4. Dacă adaugi produse manual sau folosești produse Găsite automat: le poți elimina direct din Merchant Center:
   1. în contul Google Merchant Center, accesează Produse;
   2. filtrează produsele pe care vrei să le elimini (de exemplu, în funcție de stare sau titlu);
   3. selectează produsele și selectează pictograma Șterge pentru a le elimina definitiv;
   4. pentru produsele găsite automat: poți și să alegi opțiunea Nu mai gestiona aceste produse în setările pentru sursa de date. Astfel, acestea sunt eliminate din cota de inventar gestionat fără a șterge definitiv informațiile despre produse din indexul de căutare organică Google.

---

Pașii următori

După ce faci modificările solicitate, verifică dacă ai rezolvat problema, asigurându-te că aceasta nu mai apare pe pagina Necesită atenție.

Reține: poate dura un timp pentru ca modificarea să fie reflectată pe pagina Necesită atenție.