इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
यह समस्या क्यों हो रही है
आपने एक से ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए GTIN [gtin] एट्रिब्यूट की एक जैसी वैल्यू सबमिट की है. हालांकि, आपने दूसरे एट्रिब्यूट के लिए अलग-अलग वैल्यू सबमिट की हैं. जैसे, सामान के ग्रुप का आईडी [item_group_id] एट्रिब्यूट की वैल्यू. इस वजह से, आपका प्रॉडक्ट डेटा एक जैसा नहीं है.
इस समस्या को कैसे ठीक करें
देखें कि हर ऑफ़र के लिए, GTIN की सही वैल्यू सबमिट की जा रही हो. यह भी देखें कि ऐसे ऑफ़र के लिए एट्रिब्यूट की एक जैसी वैल्यू सबमिट की गई हों जिनका GTIN एक जैसा है.
सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
प्रॉडक्ट के आगे मौजूद, पेंसिल आइकॉन
को चुनें.
हर ऑफ़र के लिए GTIN
[gtin] की सही वैल्यू सबमिट करें और ऐसे ऑफ़र के लिए एट्रिब्यूट की एक जैसी वैल्यू सबमिट करें जिनका GTIN एक जैसा है.
सेव करें को चुनें.
समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
किसी भी समस्या वाले या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड करें आइकॉन
को चुनें.
प्रॉडक्ट की डाउनलोड की गई लिस्ट को, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस रेफ़रंस करें. हर ऑफ़र के लिए, GTIN
[gtin] की सही वैल्यू सबमिट करें और ऐसे ऑफ़र के लिए एट्रिब्यूट की एक जैसी वैल्यू सबमिट करें जिनका GTIN एक जैसा है.
अपलोड करने के लिए चुने गए तरीके का इस्तेमाल करके, अपने सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें.
अगले चरण
अनुरोध किए गए बदलाव करने के बाद, देख लें कि आपने समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर जाकर देखें कि समस्या वहां दिख ताे नहीं रही.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.