Зміст
Чому виникає ця проблема
Ви вказали однакове значення атрибута глобальний номер товару [gtin] для кількох товарів, але надіслали для них різні значення в інших атрибутах, зокрема ідентифікатор групи товарів [item_group_id]. Через це дані про товари неузгоджені.
Як усунути проблему
Укажіть для кожної пропозиції правильне значення глобального номера, а також відповідні атрибути для всіх пропозицій з ідентичним глобальним номером.
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть значок
біля відповідного товару.
Укажіть для кожної пропозиції правильне значення атрибута глобальний номер товару
[gtin], а також відповідні атрибути для всіх пропозицій з ідентичним глобальним номером.
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Зіставте дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді й укажіть для кожної пропозиції правильне значення атрибута глобальний номер товару
[gtin], а також відповідні атрибути для всіх пропозицій з ідентичним глобальним номером.
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товар за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці "Потребує уваги".
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Потребує уваги", може минути деякий час.