Sisällys
Ongelman syy
Sinulla on useita tuotteita, joiden GTIN [gtin] ‐arvo on sama mutta muut arvot, kuten tuoteryhmän tunnus [item_group_id] ‐määritteen arvo, poikkeavat toisistaan. Tästä johtuen tuotetietosi eivät ole yhtenäiset.
Näin korjaat ongelman
Varmista, että olet lisännyt kullekin tarjoukselle oikean GTIN-arvon ja että samaa GTIN-arvoa käyttävissä tarjouksissa myös muut määritteet ovat yhtenäiset.
Tuotteiden korjaaminen yksitellen Kauppiaskeskuksessa
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitse tuotteen vierestä kynäkuvake
.
Ilmoita oikea GTIN
[gtin] ‐arvo kullekin tarjoukselle ja yhdenmukaiset määritteet tarjouksille, joilla on sama GTIN.
Valitse Tallenna.
Useiden tuotteiden korjaaminen kerralla
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitsemalla Lataa-kuvakkeen
voit ladata listan (.csv) tuotteista, joissa on mitä tahansa ongelmia tai joita juuri tämä ongelma koskee.
Vertaa ladattua listaa lähettämiisi tuotetietoihin. lmoita oikea GTIN
[gtin] ‐arvo kullekin tarjoukselle ja yhdenmukaiset määritteet tarjouksille, joilla on sama GTIN.
Lataa korjatut tuotetiedot uudelleen Kauppiaskeskukseen valitsemallasi latausmenetelmällä.
Seuraavat vaiheet
Kun olet tehnyt pyydetyt muutokset, varmista, että ongelma ei enää näy Ratkaise ongelmat ‑sivulla.
Huom. Voi kestää hetken, ennen kuin tekemäsi muutos välittyy Ratkaise ongelmat ‐sivulle.