Obsah tohoto článku
Proč k problému dochází
U atributu GTIN [gtin] jste uvedli stejnou hodnotu pro více produktů. Pro jiné atributy, například ID skupiny [item_group_id], jste však odeslali odlišné hodnoty. V důsledku toho jsou vaše produktová data nekonzistentní.
Jak problém vyřešit
Zadejte pro každou nabídku správnou hodnotu kódu GTIN a pro nabídky, které mají stejný kód GTIN, zadejte konzistentní atributy.
Oprava jednotlivých produktů přímo ve službě Merchant Center
Ve službě Merchant Center přejděte do části Produkty a vyberte kartu Vyžaduje pozornost.
Pomocí ikony filtru nad tabulkou
vyhledejte všechny produkty, kterých se problém týká.
Vedle požadovaného produktu vyberte ikonu tužky
.
U každé nabídky uveďte správnou hodnotu atributu GTIN
[gtin] a u nabídek, které mají stejný kód GTIN, zadejte konzistentní atributy.
Klikněte na Uložit.
Oprava několika produktů najednou
Ve službě Merchant Center přejděte do části Produkty a vyberte kartu Vyžaduje pozornost.
Pomocí ikony filtru nad tabulkou
vyhledejte všechny produkty, kterých se problém týká.
Kliknutím na ikonu Stáhnout
si stáhněte seznam (.csv) všech produktů dotčených všemi problémy nebo konkrétním problémem.
Stažený seznam porovnejte se svými nahranými produktovými daty.U každé nabídky uveďte správnou hodnotu atributu GTIN
[gtin] a u nabídek, které mají stejný kód GTIN, zadejte konzistentní atributy.
Opravená produktová data znovu obvyklou metodou nahrajte do služby Merchant Center.
Další postup
Po provedení požadovaných změn zkontrolujte, zda jste problém vyřešili a zda už není uveden na stránce „Vyžaduje pozornost“.
Upozornění: Než se změna na stránce Vyžaduje pozornost projeví, může to nějakou dobu trvat.