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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next に該当する記事を掲載しています。詳しくは、アップグレードについてよくある質問をご覧ください。

修正方法: 同一の GTIN [gtin](国際取引商品番号)に異なる値が指定されています

GTIN が同一のすべての商品で値を統一して登録するか、GTIN [gtin] 属性を更新してください

この記事の内容


この問題が発生している理由

複数の商品で GTIN [gtin] 属性に同じ値を登録されていますが、商品グループ ID [item_group_id] などの他の属性に異なる値が登録されています。そのため、商品データに矛盾が生じています。

問題の解決方法

各商品に正しい GTIN 値を指定し、GTIN が同じ商品の属性に一貫した値を指定してください。

Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 商品の横にある鉛筆アイコン を選択します。

Step 4 各商品に正しい GTIN [gtin] 値を指定し、GTIN が同じ商品の属性に一貫した値を指定してください。

Step 5 [保存] を選択します。

複数の商品を一度に修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 ダウンロード アイコン を選択して、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)をダウンロードします。

Step 4 ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較して確認します。各商品に正しい GTIN [gtin] 値を指定し、GTIN が同じ商品の属性に一貫した値を指定してください。

Step 5 選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。


次のステップ

必要な変更を行ったら、[要確認] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。

留意点: [要確認] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

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