この記事の内容
この問題が発生している理由
複数の商品で GTIN [gtin]
属性に同じ値を登録されていますが、商品グループ ID [item_group_id]
などの他の属性に異なる値が登録されています。そのため、商品データに矛盾が生じています。
問題の解決方法
各商品に正しい GTIN 値を指定し、GTIN が同じ商品の属性に一貫した値を指定してください。
Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
商品の横にある鉛筆アイコン を選択します。
各商品に正しい GTIN [gtin]
値を指定し、GTIN が同じ商品の属性に一貫した値を指定してください。
[保存] を選択します。
複数の商品を一度に修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
ダウンロード アイコン を選択して、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)をダウンロードします。
ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較して確認します。各商品に正しい GTIN [gtin]
値を指定し、GTIN が同じ商品の属性に一貫した値を指定してください。
選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。
次のステップ
必要な変更を行ったら、[要確認] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。
留意点: [要確認] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。