V tomto článku
Prečo k tomuto problému dochádza
Do atribútu GTIN [gtin] viacerých výrobkov ste zadali rovnakú hodnotu, no rôzne hodnoty iných atribútov, napríklad atribútu identifikátor skupiny položiek [item_group_id]. V dôsledku toho sú vaše údaje o výrobkoch nekonzistentné.
Ako problém vyriešiť
Uistite sa, že pre každú ponuku zadáte správnu hodnotu GTIN a že pre ponuky, ktoré majú rovnaký kód GTIN, poskytnete konzistentné atribúty.
Oprava výrobkov po jednom priamo v službe Merchant Center
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra
nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Vyberte ikonu ceruzky
vedľa výrobku.
Ku každej ponuke zadajte správnu hodnotu atribútu GTIN
[gtin] a k ponukám s rovnakým identifikátorom GTIN konzistentné atribúty.
Vyberte Uložiť.
Oprava viacerých výrobkov naraz
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra
nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Vyberte ikonu Stiahnuť
a stiahnite si zoznam (.csv) všetkých výrobkov ovplyvnených všetkými problémami alebo týmto konkrétnym problémom.
Stiahnutý zoznam krížovo porovnajte so svojimi nahranými údajmi o výrobkoch. Ku každej ponuke zadajte správnu hodnotu atribútu GTIN
[gtin] a k ponukám s rovnakým identifikátorom GTIN konzistentné atribúty.
Opravené údaje znova nahrajte do služby Merchant Center vami vybraným spôsobom nahrávania.
Ďalší postup
Po vykonaní požadovaných zmien skontrolujte, či ste problém odstránili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Vyžaduje pozornosť.
Dôležité: Nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Vyžaduje pozornosť.