Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Anda telah mengirimkan nilai yang sama untuk atribut GTIN [gtin] untuk beberapa produk, tetapi telah mengirimkan nilai yang berbeda untuk atribut lainnya, seperti atribut id kelompok item [item_group_id]. Akibatnya, data produk Anda tidak konsisten.
Cara memperbaiki masalah
Pastikan Anda memberikan nilai GTIN yang benar untuk setiap penawaran, dan memberikan atribut yang konsisten untuk penawaran yang memiliki GTIN yang sama.
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon pensil
di samping produk.
Berikan nilai GTIN
[gtin] yang benar untuk setiap penawaran dan atribut yang konsisten untuk penawaran yang memiliki GTIN yang sama.
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang pada daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload. Berikan nilai GTIN
[gtin] yang benar untuk setiap penawaran dan atribut yang konsisten untuk penawaran yang memiliki GTIN yang sama.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman "Perlu diperhatikan".