Neste artigo
Por que esse problema está acontecendo
Você enviou o mesmo valor para o atributo GTIN [gtin] em diversos produtos, mas indicou valores diferentes para outros atributos, como ID do grupo de itens [item_group_id]. Por isso, os dados do seu produto estão inconsistentes.
Como corrigir o problema
Além do valor de GTIN correto para cada oferta, forneça também atributos consistentes para ofertas que tenham o mesmo GTIN.
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema em questão.
Selecione o ícone de lápis
ao lado de um produto.
Informe o valor correto do GTIN
[gtin] para cada oferta e atributos consistentes para ofertas com o mesmo GTIN.
Selecione Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema em questão.
Selecione o ícone Fazer download
para salvar uma lista (.csv) de todos os produtos afetados por este ou por todos os problemas.
Compare essa lista com os dados dos produtos enviados. Informe o valor correto do GTIN
[gtin] para cada oferta e atributos consistentes para ofertas com o mesmo GTIN.
Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças solicitadas, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.