해결 방법: 동일한 GTIN[gtin]이지만 값이 다름

동일한 GTIN을 사용하여 모든 제품에 동일한 값을 제출하거나 GTIN[gtin] 속성을 업데이트하세요

이 문제가 발생하는 이유

여러 제품에 동일한 GTIN[gtin] 속성 값을 제출했으나 상품 그룹 ID[item_group_id] 등의 기타 속성에는 서로 다른 값을 제출했습니다. 그 결과 제품 데이터가 일관되지 않습니다.

제품마다 올바른 GTIN 값을 제공하고 GTIN이 동일한 제품에 일관된 속성을 제공해야 합니다.

Step 1 판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인이 필요한 항목 탭을 선택합니다.

Step 2 표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제에 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.

Step 3 제품 옆의 연필 아이콘 을 선택합니다.

Step 4 각 제품에 올바른 GTIN[gtin] 값을 제공하고 GTIN이 동일한 제품에 일관된 속성을 제공합니다.

Step 5 저장을 선택합니다.

Step 1 판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인이 필요한 항목 탭을 선택합니다.

Step 2 표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제에 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.

Step 3 다운로드 아이콘 을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.

Step 4 다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 비교합니다. 각 제품에 올바른 GTIN[gtin] 값을 제공하고 GTIN이 동일한 제품에 일관된 속성을 제공합니다.

Step 5 선택한 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.

요청된 사항을 변경하면 '주의 필요' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

주의사항: 변경사항이 '주의 필요' 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?