Au sommaire de cet article
Pourquoi ce problème se produit-il ?
Vous avez indiqué la même valeur pour l'attribut code GTIN [gtin] de plusieurs produits, mais les valeurs d'autres attributs, comme identifiant de groupe d'articles [item_group_id], sont différentes. Par conséquent, vos données produit sont incohérentes.
Comment le résoudre ?
Assurez-vous de fournir un code GTIN valide pour chaque produit et des valeurs d'attributs cohérentes pour les produits dont le code GTIN est identique.
Corriger les produits un par un directement dans Merchant Center
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône de filtre
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Sélectionnez l'icône en forme de crayon
à côté d'un produit.
Fournissez un code GTIN
[gtin] valide pour chaque produit et des valeurs d'attributs cohérentes pour les produits dont le code GTIN est identique.
Sélectionnez Enregistrer.
Corriger plusieurs produits en même temps
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône de filtre
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Sélectionnez l'icône Télécharger
pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes ou par ce problème spécifique (au format .csv).
Comparez la liste téléchargée avec les données produit que vous avez importées. Fournissez un code gtin
[gtin] valide pour chaque produit et des valeurs d'attributs cohérentes pour les produits dont le code GTIN est identique.
Réimportez vos données produit corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Attention requise".
À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.