V tomto článku
Prečo k tomuto problému dochádza
Najmenej dva z vašich výrobkov používajú rovnaký atribút identifikátor skupiny položiek [item_group_id], ale pravdepodobne nie sú variantmi rovnakého výrobku, pretože nemajú rovnakú hodnotu iných atribútov zoskupenia, napríklad značka [brand].
Ako problém vyriešiť
Ak chcete problém vyriešiť, zadajte atribút značka [brand], ktorý sa zhoduje s ostatnými variantmi v tejto skupine.
Ak chcete zabezpečiť správne zobrazovanie každého výrobku, zoskupte len výrobky, ktoré sú variantmi rovnakého výrobku, a uistite sa, že sú atribúty daných výrobkov konzistentné. Pre rôzne výrobky môžete vytvoriť ďalšie identifikátory skupiny položiek.
Oprava výrobkov po jednom priamo v službe Merchant Center
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra
nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Kliknite na názov výrobku, ktorý chcete opraviť, a potom na Upraviť výrobok.
Upravte atribút značka
[brand] tak, aby sa zhodoval s ostatnými variantmi vášho výrobku.
Vyberte Uložiť.
Oprava viacerých výrobkov naraz
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra
nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Vyberte ikonu Stiahnuť
a stiahnite tak zoznam (.csv) výrobkov ovplyvnených všetkými problémami alebo týmto konkrétnym problémom.
Stiahnutý zoznam krížovo porovnajte so svojimi nahranými údajmi o výrobkoch a upravte atribút značka
[brand] tak, aby sa zhodoval s ostatnými variantmi vášho výrobku.
Opravené údaje znova nahrajte do služby Merchant Center vami vybraným spôsobom nahrávania.
Ďalší postup
Po vykonaní požadovaných zmien skontrolujte, či ste problém odstránili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Vyžaduje pozornosť.
Dôležité: Nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Vyžaduje pozornosť.