Send inn en verdi som samsvarer med de andre variantene i denne gruppen
To eller flere av produktene dine har samme verdi for varegruppe-ID [item_group_id], men ser ikke ut til å være varianter av det samme produktet, ettersom de ikke har den samme verdien for andre gruppeattributter – for eksempel merke [brand]. For å sikre at alle produktene dine vises riktig, kan du bare gruppere produkter som er varianter av det samme produktet. Sørg for at attributtene for disse produktene er like. Du kan opprette flere varegrupper for ulike produkter.
Veiledning
Trinn 1: Se de berørte produktene
- Logg på Merchant Center-kontoen din.
- Velg Produkter på navigasjonsmenyen, og klikk på Diagnostikk.
- Klikk på Vareproblemer-fanen for å se problemene som berører produktene dine for øyeblikket.
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for alle problemer:
- Klikk på nedlastingsknappen
ved siden av filterknappen
(under diagrammet, over listen med problemer).
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på nedlastingsknappen
Slik ser du en liste over opptil 50 produkter med et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på Se eksempler i «Berørte varer»-kolonnen.
Trinn 2: Legg til variantattributter
- Filtrer den nedlastede rapporten slik at du bare ser produkter med følgende:
«Problemtittel» = Samsvarende variant, men med ulik verdi: merke[brand] - Søk etter disse produktene i produktinformasjonen din (bruk ID-en for å finne dem). Sørg for at hvert produkt med attributtet for varegruppe-ID
[item_group_id]er en variant av produktet, og at verdiene er like for merkeattributtet[brand]. - Fjern varegruppe-ID-en
[item_group_id]fra alle varer som ikke er varianter av det samme produktet.
Trinn 3: Send inn produktinformasjonen på nytt
- Når du har oppdatert produktinformasjonen, sender du den inn på nytt på en av følgende måter:
- Kontrollér deretter at du har løst problemet, ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på Diagnostikk-siden.
Merk at det kan ta litt tid før endringen vises på Diagnostikk-siden.
Hvis du bruker en tredjepartsplattform, kan det hende at deler av denne veiledningen ikke gjelder for deg. Gå til tredjepartsplattformen for å få veiledning om hvordan du løser problemet og ber om en gjennomgang. Finn ut hvordan du får brukerstøtte hvis du bruker en plattform utenfor Google.