Sisällys
Ongelman syy
Vähintään kahdella tuotteella on sama tuoteryhmän tunnus [item_group_id], mutta ne eivät vaikuta saman tuotteen eri versioilta, koska brändi [brand] ‑määritteen tai muiden ryhmämääritteiden arvot ovat erilaiset.
Näin korjaat ongelman
Voit ratkaista ongelman lisäämällä brändi [brand] ‐määritteelle arvon, joka vastaa muita tähän ryhmään kuuluvia versioita.
Ryhmitä ainoastaan saman tuotteen eri versiot, jotta tuotteet näkyvät oikein. Varmista myös, että kyseisten tuotteiden määritteet ovat yhdenmukaiset. Voit luoda eri tuotteille lisää tuoteryhmän tunnuksia.
Tuotteiden korjaaminen yksitellen Kauppiaskeskuksessa
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Klikkaa korjattavan tuotteen nimeä ja valitse Muokkaa tuotetta.
Muokkaa brändi
[brand] ‐määritettä niin, että se vastaa tuotteen muita versioita.
Valitse Tallenna.
Useiden tuotteiden korjaaminen kerralla
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitsemalla Lataa-kuvakkeen
voit ladata listan (.csv) tuotteista, joissa on mitä tahansa ongelmia tai joita juuri tämä ongelma koskee.
Vertaa ladattua listaa lähettämiisi tuotetietoihin ja muokkaa brändi
[brand] ‐määritettä niin, että se vastaa tuotteen muita versioita.
Lataa korjatut tuotetiedot uudelleen Kauppiaskeskukseen valitsemallasi latausmenetelmällä.
Seuraavat vaiheet
Kun olet tehnyt pyydetyt muutokset, varmista, että ongelma ei enää näy Ratkaise ongelmat ‑sivulla.
Huom. Voi kestää hetken, ennen kuin tekemäsi muutos välittyy Ratkaise ongelmat ‐sivulle.