Como corrigir: marca não correspondente para a mesma variante

Edite o nome da marca para que corresponda às outras variantes do produto

Neste artigo

Por que esse problema está acontecendo

Dois ou mais dos seus produtos usam o mesmo atributo ID do grupo de itens [item_group_id], mas não parecem ser variantes de um produto, porque não têm o mesmo valor para outros atributos de agrupamento, como marca [brand].

Como corrigir o problema

Para corrigir esse problema, envie um valor para o atributo marca [brand] que corresponda às outras variantes do grupo.

Para que cada um dos seus itens apareça corretamente, agrupe apenas os produtos que são variantes do mesmo item e verifique se os atributos deles são consistentes. É possível criar outros IDs do grupo de itens para diferentes produtos.

Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.

Step 4 Edite o atributo marca [brand] para corresponder às outras variantes do seu produto.

Step 5 Selecione Salvar.

Corrigir vários produtos de uma vez

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou por todos os problemas.

Step 4 Compare a lista salva com os dados de produtos enviados e edite o atributo marca [brand] para que ele corresponda às outras variantes do seu item.

Step 5 Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.

Próximas etapas

Após fazer as mudanças solicitadas, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".

Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.

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