이 도움말의 내용
이 문제가 발생하는 이유
두 개 이상의 제품이 같은 상품 그룹 ID[item_group_id]를 사용하지만 브랜드[brand]와 같은 다른 그룹화 속성에 대해 동일한 값을 가지지 않기 때문에 동일한 제품의 옵션으로 표시되지 않습니다.
문제 해결 방법
이 문제를 해결하려면 이 그룹의 다른 옵션과 일치하는 브랜드[brand] 속성 값을 제출하세요.
각 제품이 올바르게 표시되도록 하려면 동일한 제품의 옵션인 제품만 그룹화하고 해당 제품의 속성이 일관되도록 해야 합니다. 다른 제품에 대해 추가 상품 그룹 ID를 만들 수 있습니다.
판매자 센터에서 직접 제품을 하나씩 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인 필요 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
수정하려는 제품의 제품명을 클릭한 다음 제품 수정을 클릭합니다.
제품의 다른 옵션과 일치하도록 브랜드
[brand] 속성을 수정합니다.
저장을 선택합니다.
한 번에 여러 제품 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인 필요 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
다운로드 아이콘
을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.
다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 비교하고 제품의 다른 옵션과 일치하도록 브랜드
[brand] 속성을 수정합니다.
선택한 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.
다음 단계
요청된 사항을 변경한 후, '주의 필요' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
주의사항: 변경사항이 '주의 필요' 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.