如何解决“同一款式/规格的品牌不匹配”问题

本文内容

• 出现该问题的原因
• 如何解决该问题
• 后续步骤

出现该问题的原因

您的两件或更多商品使用相同的商品组 ID [item_group_id]，但它们似乎并非同一商品的不同款式/规格，因为它们的其他组属性（例如品牌 [brand]）值不同。

如何解决该问题

要解决此问题，请提交与该商品组中的其他款式/规格匹配的品牌 [brand] 属性值。

为了确保正确显示每件商品，请仅将属于相同商品的不同款式/规格的商品分到一组，并确保这些商品的属性一致。您可以为不同的商品创建其他商品组 ID。

直接在 Merchant Center 中逐个修正商品

前往 Merchant Center 中的商品页面，然后选择需要注意标签页。

使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

点击您要修正的商品的名称，然后点击修改商品。

修改品牌 [brand] 属性，使其与商品的其他款式/规格匹配。

选择保存。

一次性修正多个商品

前往 Merchant Center 中的商品页面，然后选择需要注意标签页。

使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

选择“下载”图标 ，下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。

将下载的列表与您上传的商品数据进行交叉对比，修改品牌 [brand] 属性，使其与商品的其他款式/规格匹配。

使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。

后续步骤

按要求进行更改后，请检查问题是否已解决：如果问题已解决，它将不再显示在“需要注意”页面上。

注意：您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。