Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedeni
İki veya daha fazla ürününüzde aynı öğe grubu kodu [item_group_id] kullanılıyor ancak bu ürünler diğer grup özellikleri (ör. marka [brand]) için aynı değere sahip olmadığından aynı ürünün varyantları olarak görünmüyor.
Sorunu düzeltme
Bu sorunu düzeltmek amacıyla marka [brand] özelliği için söz konusu gruptaki diğer varyantlarla eşleşen bir değer gönderin.
Ürünlerinizin her birinin doğru şekilde gösterilmesi için yalnızca aynı ürünün varyantı olan ürünleri gruplandırın ve bu ürünlerin özelliklerinin eşleştiğinden emin olun. Farklı ürünler için ek öğe grubu kodları oluşturabilirsiniz.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Sorununuzdan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Marka
[brand] özelliğini ürününüzün diğer varyantlarıyla eşleşecek şekilde düzenleyin.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Sorununuzdan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için İndir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklediğiniz ürün verileriyle karşılaştırın ve marka
[brand] özelliğini ürününüzün diğer varyantlarıyla eşleşecek şekilde düzenleyin.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.