आपने प्रॉडक्ट डेटा में रंग [color] एट्रिब्यूट के लिए, दो या दो से ज़्यादा वैल्यू सबमिट की हैं. इससे पता चलता है कि आपका कोई प्रॉडक्ट अलग-अलग रंगों में उपलब्ध है. हालांकि, आपने हर वैरिएंट के लिए, इमेज का लिंक [image_link] एट्रिब्यूट में यूआरएल की अलग-अलग वैल्यू सबमिट नहीं की हैं. इसलिए, अलग-अलग रंग होने के बावजूद, इन दोनों वैरिएंट के लिए एक ही इमेज दिख रही है, जिसे इमेज का लिंक [image_link] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके सबमिट किया गया था. इससे, वे ग्राहक गुमराह हो सकते हैं या उन्हें ग़लतफ़हमी हो सकती है जो आपके प्रॉडक्ट के रंग देखना चाहते हैं. अगर आप यह पक्का करना चाहते हैं कि आपका हर प्रॉडक्ट सही रंग वाली सटीक इमेज के साथ दिखे, तो इमेज का लिंक [image_link] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके, हर प्रॉडक्ट के लिए अलग-अलग इमेज सबमिट करें.
निर्देश
पहला चरण: वे प्रॉडक्ट देखना जिन पर असर पड़ा है
- अपने Merchant Center खाते में साइन इन करें.
- नेविगेशन मेन्यू में प्रॉडक्ट चुनें. फिर गड़बड़ी की जानकारी पर क्लिक करें.
- आपके प्रॉडक्ट पर असर डालने वाली समस्याओं को देखने के लिए, सामान की समस्याएं टैब पर क्लिक करें.
सभी समस्याओं वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट, (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- 'फ़िल्टर करें' बटन
के आगे दिए गए, 'डाउनलोड करें' बटन
पर क्लिक करें. यह बटन, ग्राफ़ के नीचे और समस्याओं की सूची के ऊपर मौजूद होता है.
किसी खास समस्या वाले सभी सामानों की लिस्ट, (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, लाइन के आखिर में दिए गए 'डाउनलोड करें' बटन
इस समस्या वाले 50 प्रॉडक्ट की सूची देखने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, “इन प्रॉडक्ट पर असर पड़ा है” कॉलम में उदाहरण देखें पर क्लिक करें.
दूसरा चरण: वैरिएंट के एट्रिब्यूट जोड़ना
- डाउनलोड की गई रिपोर्ट को फ़िल्टर करें, ताकि आपको सिर्फ़ इस समस्या वाले प्रॉडक्ट दिखें:
"समस्या का शीर्षक" = अलग-अलग वैरिएंट के लिए एक जैसी वैल्यू: इमेज का लिंक
[image_link] - ऐसे उत्पादों के लिए अपना उत्पाद डेटा खोजें (आईडी का इस्तेमाल करके). पक्का करें कि आपके प्रॉडक्ट के हर रंग के वैरिएंट की अलग इमेज हो. नई इमेज सबमिट करने के लिए, इमेज का लिंक
[image_link]एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करें.
तीसरा चरण: अपना प्रॉडक्ट डेटा फिर से सबमिट करना
- अपना प्रॉडक्ट डेटा अपडेट करने के बाद, उसे फिर से सबमिट करें. ऐसा करने के लिए, इनमें से किसी एक तरीके का इस्तेमाल करें:
- इसके बाद, देख लें कि आपने समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर जाकर देखें कि समस्या वहां मौजूद तो नहीं है.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.