În acest articol
De ce apare această problemă
Ați trimis două sau mai multe valori pentru atributul culoare [color] în datele despre produse. Acest lucru indică faptul că unul dintre produse variază în funcție de culoare, dar nu ați trimis valori unice ale adresei URL pentru atributul link imagine [image_link] pentru fiecare dintre aceste variante. Prin urmare, aceeași imagine (trimisă prin atributul link imagine [image_link]) se afișează pentru ambele variante, indiferent de culoare.
Cum să remediați problema
Pentru a vă asigura că produsele sunt afișate cu o imagine corectă în culoarea corespunzătoare, trimiteți imagini unice pentru fiecare produs folosind atributul link imagine [image_link].
Notă: trebuie să trimiteți o adresă URL unică a imaginii pentru fiecare variantă, chiar dacă variantele aceluiași produs par similare, dar diferă din alt punct de vedere (de exemplu, dacă sunt de diferite mărimi).
Remediați produsele pe rând direct în Merchant Center
Navigați la Produse în Merchant Center, apoi selectați fila Necesită atenție.
Folosiți pictograma de filtrare
de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Dați clic pe titlul produsului pe care doriți să-l remediați, apoi dați clic pe Editați produsul.
Asigurați-vă că produsul afectat are valori unice pentru adresa URL pentru atributul link imagine
[image_link].
Selectați Salvați.
Remediați mai multe produse simultan
Navigați la Produse în Merchant Center, apoi selectați fila Necesită atenție.
Folosiți pictograma de filtrare
de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Selectați pictograma
pentru a descărca o listă (.csv) a produselor afectate de toate problemele sau numai de această problemă.
Comparați lista descărcată cu datele despre produse încărcate și asigurați-vă că fiecare produs afectat are valori unice ale adresei URL pentru atributul link imagine [image_link].
Reîncărcați datele despre produse corectate în Merchant Center folosind metoda de încărcare aleasă.
Pașii următori
După ce faceți modificările solicitate, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare pe pagina Necesită atenție.
Rețineți: poate dura un timp pentru ca modificarea să fie reflectată pe pagina Necesită atenție.