この記事の内容
この問題が発生している理由
商品データの色 [color] 属性に対して 2 つ以上の値が登録されています。これは、いずれかの商品に色のバリエーションがあるものの、各バリエーションの商品画像リンク [image_link] 属性に固有の URL 値が登録されていないことを示しています。その結果、これらのバリエーションでは色に関係なく同じ画像(商品画像リンク [image_link] 属性で登録したもの)が表示されています。
問題を解決する方法
適切な色の正しい商品画像が表示されるようにするため、商品画像リンク [image_link]
属性を使用して、各商品に固有の画像を登録してください。
注: 同一の商品でバリエーションの見た目が同じであるものの、他の点で異なる(例: サイズが異なる)場合は、バリエーションごとに固有の画像 URL を登録する必要があります。
Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。
問題の商品の商品画像リンク [image_link]
属性に固有の URL 値を指定します。
[保存] を選択します。
複数の商品を一度に修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
ダウンロード アイコン を選択して、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)をダウンロードします。
ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較して確認し、影響を受けている各商品の商品画像リンク [image_link] 属性に一意の URL 値が指定されるようにします。
選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。
次のステップ
必要な変更を行ったら、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。
留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。