Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedeni
Ürün verilerinizde renk [color] özelliği için 2 veya daha fazla değer gönderdiniz. Bu, ürünlerinizden birinin renge göre farklılık gösterdiğini belirtiyor ancak bu varyantların her biri için resim bağlantısı [image_link] özelliğine ait benzersiz URL değerleri göndermediniz. Bu nedenle, renklerinden bağımsız olarak bu iki varyant için de aynı resim (resim bağlantısı [image_link] özelliği ile gönderilen) gösteriliyor.
Sorunu düzeltme
Ürünleriniz için doğru renkteki doğru resimlerin gösterildiğinden emin olmak amacıyla resim bağlantısı [image_link] özelliğini kullanabilirsiniz.
Not: Aynı ürünün varyantları kozmetik olarak aynı olmasına rağmen başka bir şekilde farklılık gösteriyorsa (ör. farklı boyutlarda olmaları halinde) her varyant için benzersiz bir resim URL'si göndermeniz gerekir.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Etkilenen üründe resim bağlantısı
[image_link] özelliği için benzersiz URL değerlerinin yer aldığından emin olun.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için İndir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklediğiniz ürün verileriyle karşılaştırın ve etkilenen her üründe resim bağlantısı [image_link] özelliği için benzersiz URL değerlerinin yer aldığından emin olun.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.