Makalede, GCR rozet kodunu uygularken karşılaşabileceğiniz bazı yaygın hatalar açıklanmıştır.
Rozet görünür değil ve başka görüntü sorunları var
Rozet aşağıdaki şekillerde gösterilebilir
- Kayan: Rozet sayfanın sol alt veya sağ alt kısmında gösterilir.
- Satır içi: Rozet, snippet'i yerleştirdiğiniz konumda gösterilir.
- Mağaza puanlı: Geçerli durumlarda rozet, yıldız puanını içerir.
- Mağaza puansız: Rozet, yıldız puanını içermez.
Rozet, sayfanızda görünmüyorsa aşağıdaki olası sorun kaynaklarına bakın:
| Sorun | Teşhis |
| Mobil cihazda sayfaya erişme | Google Müşteri Yorumları rozeti telefonlarda veya tabletlerde gösterilmez |
| HTML kaynağı rozet ve dil kodunu içermiyor | HTML kaynağını tarayıcıda görüntüleyin ve rozet kodu bloklarının tam olarak bir örneğinin sayfada görünüp görünmediğini kontrol edin. |
| Rozet ekran dışında veya başka unsurlar tarafından engelleniyor | Rozet, görüntülenebilir alanın sınırlarının dışında işleniyor olmalıdır. Rozeti görmek için ekranı dikey ve yatay kaydırmayı deneyin. |
| Rozet metni, dil ayarından bağımsız olarak her zaman İngilizce ve yıldız puanları devre dışı | Puanlarınızı gösterecek eşiğe ulaşmadığınız durumlarda beklenen bir durumdur. İşletmenizin eşiğe ulaşması için Google Müşteri Yorumları veya üçüncü taraf yorum iş ortaklarımız genelinde son 12 ayda bir ülkeden yeterli sayıda benzersiz yorum almış olması gerekir. Gereken yorum sayısı satıcıya göre değişebilir ancak çoğu satıcının puan alabilmesi için 100 veya daha fazla uygun yorum toplaması gerekir. |
| Bir mağaza puanı bazı sütunlarda gösteriliyor ancak diğer sütunlarda gösterilmiyor | Rozet, bir ülkedeki mağaza puanlarını gösterir |
Sayfada, JavaScript hatalarıyla karşılaşılıyor
Aşağıdaki tabloda JavaScript'e ilişkin yaygın sorun kaynakları listelenmiştir:
| Sorun | Teşhis |
| Satıcı kimliği eksik veya geçersiz |
Rozet kodu uygulanırken satıcı kimliği ( |
| DOCTYPE, HTML 5 olmalıdır |
Tüm sayfalarda şu HTML5 DOCTYPE'ı içeren snippet'in kullanıldığından emin olun:
|
|
|
İsteğe bağlı
|
|
|
Dil bloğundaki lang parametresinin değeri, listelenen değerlerden biri olmalıdır. Bu, tırnak işaretleri arasında bulunan bir dize olmalıdır. Dili belirtmediğiniz takdirde kullanıcının tarayıcı dil ayarı kullanılır. |
| Tarayıcınız desteklenmiyor | Tarayıcınızın HTML 5'i desteklemesi gerekir. Tarayıcınızı son sürüme güncelleyin. |