Riešenie problémov s kódom odznaku Recenzií zákazníkov od Googlu

Vlastná ikona hlavičky článku centra pomoci klasickej služby Merchant Center

V tomto článku sú popísané bežné chyby, ktoré môžu vzniknúť pri implementácii kódu odznaku Recenzií zákazníkov od Googlu.

Odznak môže mať jednu z týchto foriem

Plávajúci: odznak sa zobrazuje vľavo alebo vpravo dole na stránke.
V texte: odznak sa zobrazuje tam, kde ste vložili útržok.
S hodnotením obchodu: na odznaku je hodnotenie hviezdičkami (ak je k dispozícii).
Bez hodnotenia obchodu: na odznaku nie je hodnotenie hviezdičkami.

Ak odznak na stránke nie je viditeľný, zistite, či je príčinou niektorý z týchto problémov:

Problém	Diagnostika
Prístup k stránke v mobilnom zariadení	Odznak Recenzií zákazníkov od Googlu sa v telefónoch ani tabletoch nezobrazuje.
Zdrojový kód HTML neobsahuje kód odznaku a jazyka	Zobrazte v prehliadači zdrojový kód HTML a skontrolujte, či sa na stránke presne jedenkrát vyskytuje kód odznaku.
Odznak je mimo obrazovky alebo ho prekrývajú iné prvky	Odznak sa musí vykresliť mimo ohraničenia viditeľnej oblasti. Skúste stránku posúvať vertikálne alebo horizontálne, aby sa odznak zobrazil.
Text odznaku sa bez ohľadu na nastavenie jazyka vždy zobrazuje v angličtine a hodnotenie hviezdičkami je sivé	Ak ste nedosiahli minimálnu hranicu potrebnú na zobrazenie hodnotení, takéto zobrazenie je normálne. Na dosiahnutie minimálnej hranice musí mať vaša firma v danej krajine za posledných 12 mesiacov dostatok jedinečných recenzií zhromaždených v rámci programu Recenzie zákazníkov od Googlu alebo prostredníctvom našich partnerov tretej strany zhromažďujúcich recenzie. Potrebný počet recenzií môže byť pre každého obchodníka odlišný, no väčšina obchodníkov môže získať hodnotenie po zhromaždení najmenej 100 vhodných recenzií.
Hodnotenie obchodu sa zobrazuje len v niektorých stĺpcoch	Na odznaku sa bude zobrazovať hodnotenie obchodu z jednej krajiny.

V nasledujúcej tabuľke uvádzame bežné príčiny problémov so skriptom JavaScript:

Problém	Diagnostika
Identifikátor obchodníka chýba alebo je neplatný	Pri implementácií kódu odznaku je identifikátor obchodníka (`merchant_id`) povinný. Musíte nastaviť hodnotu tejto premennej, aby sa aktivovala funkcia vykreslenia render() v bloku JavaScript odznaku. Identifikátor obchodníka nájdete v službe Google Merchant Center.
DOCTYPE musí byť v jazyku HTML 5	Všetky stránky, na ktorých sa používa útržok kódu, musia mať nastavenú štruktúru HTML5 DOCTYPE: `<!DOCTYPE html>`
Hodnota parametra `position` je neplatná	Nepovinný parameter umiestnenia `position` môže mať jednu z týchto hodnôt: "BOTTOM_LEFT" "BOTTOM_RIGHT" "INLINE"
Hodnota parametra `lang` je neplatná	Hodnota jazykového parametra `lang` v bloku nastavenia jazyka musí byť jednou z uvedených hodnôt. Musí to byť reťazec ohraničený úvodzovkami. Ak nezadáte jazyk, použije sa nastavenie jazyka z prehliadača používateľa.
Váš prehliadač nie je podporovaný	Váš prehliadač musí podporovať HTML 5. Aktualizujte si prehliadač na najnovšiu verziu.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?