Articolul descrie câteva erori comune pe care le puteți întâlni la implementarea codului insignei GCR.
Insigna nu este vizibilă și alte probleme de afișare
Insigna poate fi întâlnită sub una dintre următoarele forme:
- flotantă: insigna apare fie în partea din stânga jos, fie în partea din dreapta jos a paginii;
- inline: insigna apare în locul în care ai inserat fragmentul;
- cu evaluarea magazinului: insigna include evaluarea prin stele, dacă este cazul;
- fără evaluarea magazinului: insigna nu include evaluarea prin stele.
Dacă insigna nu este vizibilă în pagină, caută următoarele surse posibile de probleme:
| Problemă | Diagnostic |
| Accesarea paginii de pe dispozitivul mobil | Insigna Google Customer Reviews nu este afișată pe telefoane sau tablete |
| Sursa HTML nu conține codul insignei și al limbii | Examinați sursa HTML în browser și asigurați-vă că pe pagină apare o singură instanță a blocurilor de cod de insignă. |
| Insigna este în afara ecranului sau este blocată de alte elemente | Insigna poate fi redată dincolo de delimitările zonei vizibile. Încercați să derulați pe verticală și pe orizontală în jurul paginii pentru a vedea insigna. |
| Textul insignei este întotdeauna în limba engleză, indiferent de setările de limbă, iar evaluările prin stele nu sunt active | Acest comportament este de așteptat dacă nu ați atins pragul pentru a vă afișa evaluările. Compania dvs. trebuie să aibă suficiente recenzii unice pentru țara respectivă în ultimele 12 luni, în Google Customer Reviews sau la partenerii terți pentru recenzii pentru a atinge pragul. Numărul de recenzii necesare poate varia în funcție de comerciant, dar majoritatea comercianților pot primi o evaluare după ce colectează minimum 100 de recenzii eligibile. |
| O evaluare a magazinului este indicată în unele coloane, dar în altele nu | Insigna va indica evaluările magazinului într-o țară |
Pagina se confruntă cu erori JavaScript
Următorul tabel enumeră sursele comune ale problemelor legate de JavaScript:
| Problemă | Diagnostic |
| Codul comerciantului lipsește sau este nevalid |
La implementarea codului de insignă, este necesar un cod de comerciant ( |
| DOCTYPE trebuie să fie HTML 5 |
Asigurați-vă că toate paginile care utilizează fragmentul folosesc DOCTYPE HTML5:
|
|
|
Valoarea parametrului opțional
|
|
|
Valoarea parametrului lang din blocul de limbă trebuie să fie una dintre valorile enumerate. Trebuie să fie un șir delimitat de ghilimele. Dacă nu specificați limba, se va folosi setarea de limbă din browserul utilizatorului. |
| Browserul dvs. nu este acceptat | Browserul dvs. trebuie să accepte HTML 5. Actualizați browserul la cea mai recentă versiune. |