Odstraňování problémů s kódem odznaku GCR

Tento článek popisuje běžné chyby, ke kterým může docházet při implementaci kódu odznaku programu.

Odznak není viditelný a další problémy se zobrazením

Odznak se může zobrazovat několika způsoby:

  • Plovoucí: Odznak se zobrazuje v pravé nebo levé dolní části stránky.
  • Pevné umístění: Odznak se zobrazuje v místě, kam je vložen příslušný úryvek kódu.
  • S hodnocením prodejce: Na odznaku se zobrazuje případné hodnocení prodejce.
  • Bez hodnocení prodejce: Na odznaku se nezobrazuje hodnocení prodejce.

Pokud odznak není na stránce vidět, hledejte příčinu u následujících problémů:

Problém Diagnostika
Přístup ke stránce v mobilním zařízení Na telefonech a tabletech se odznak recenzí Google nezobrazuje
Zdroj HTML neobsahuje kód odznaku a jazyka Zobrazte si zdroj HTML v prohlížeči a zkontrolujte, zda je na stránce uveden právě jeden kód odznaku.
Odznak se nachází mimo obrazovku nebo jej zakrývá jiný prvek Odznak se musí zobrazovat mimo viditelnou část stránky. Zkuste stránku posunout vodorovně i svisle a podívejte se, zda se odznak nezobrazuje jinde.
Text odznaku je bez ohledu na nastavení jazyka vždy v angličtině a bodová hodnocení jsou zobrazena šedě. Pokud jste nedosáhli hranice, kdy se začnou zobrazovat hodnocení, jde o předpokládané chování. Tato hranice je 100 uživatelských recenzí v dané zemi.
Hodnocení prodejce se zobrazuje jen v některých sloupcích Odznak zobrazuje hodnocení prodejce v jedné zemi 

Stránka hlásí chyby JavaScriptu

V následující tabulce jsou uvedeny nejběžnější zdroje chyb týkající se JavaScriptu:

Problém Diagnostika
Chybí číslo obchodníka nebo je neplatné

Při vkládání kódu odznaku musíte použít správné číslo obchodníka (merchant_id [číslo_obchodníka]). Tuto hodnotu je třeba nastavit ve volání na funkci render() v bloku JavaScriptu kódu odznaku. Své číslo obchodníka zjistíte ve službě Google Merchant Center.

DOCTYPE musí být HTML 5

Všechny stránky, na které je úryvek vložen, musí používat DOCTYPE HTML5.

<!DOCTYPE html>

Neplatný parametr position [pozice]

Volitelný parametr position [pozice] musí mít jednu z následujících hodnot:

  • "BOTTOM_LEFT"
  • "BOTTOM_RIGHT"
  • "INLINE"

Neplatný parametr lang [jazyk]

Parametr lang [jazyk] musí obsahovat hodnotu z výše uvedeného seznamu. Musí se jednat o řetězec obklopený anglickými uvozovkami. Pokud nevyberete jazyk, bude použit jazyk nastavený v prohlížeči.
Používáte nepodporovaný prohlížeč Prohlížeč musí podporovat protokol HTML 5. Použijte nejnovější verzi prohlížeče.
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory