A felmérésre való feliratkozás moduljával kapcsolatos problémák megoldása

Egyéni ikon a klasszikus Merchant Centerről szóló cikk fejlécéhez.

Ez a cikk a felmérésre való feliratkozás moduljának alkalmazása során esetlegesen előforduló gyakori hibákat tárgyalja.

Ha a feliratkozási modul nem látható a megrendelés megerősítési oldalán, ellenőrizze az alábbi lehetséges problémaforrásokat:

Probléma	Megoldás
A HTML-kód forrása nem tartalmazza a feliratkozási modul kódját	Nézze meg a HTML-forrást a böngészőjében, és ellenőrizze, hogy az oldalon pontosan egy példány jelenik-e meg a feliratkozási modul kódjának blokkjából.
A feliratkozási modul a képernyőn kívül van, vagy más elemek takarják	Előfordulhat, hogy a böngésző a látható terület határain túlra helyezi a modult. Görgessen a megfelelő helyre.
A böngészője nem támogatott	A böngészőnek támogatnia kell a HTML 5-öt. Frissítse a legújabb verzióra.
Az e-kereskedelmi platform integrálásával kapcsolatos probléma	Bizonyos e-kereskedelmi platformok esetén kompatibilitási problémák merülhetnek fel. Vegye fel a kapcsolatot az e-kereskedelmi platform szolgáltatójával, és ismerje meg a rendelkezésre álló integrálási lehetőségeket.
A megerősítési oldal másik domainen jelenik meg	Ha a fizetési folyamatnál külső fél adatfeldolgozóját veszi igénybe, annak vissza kell irányítania az Ön domainjén lévő megerősítési oldalra.
A feliratkozási modul kódja a Google Címkekezelőhöz van hozzáadva	A Google Címkekezelő jelenleg nem használható a feliratkozási kód integrálásához.

Az alábbi táblázat a feliratkozási modul JavaScript-kódjával kapcsolatban gyakran előforduló problémaforrásokat mutatja be:

Probléma	Megoldás
Helyőrzőértékek	Cserélje ki az említett helyőrzőt webhelyspecifikus, dinamikus értékekre.
Hiányzó kötelező paraméter	A feliratkozási modul kódjának alkalmazásakor az alábbi paraméterek használata kötelező: merchant_id order_id email delivery_country estimated_delivery_date
A DOCTYPE deklarációban HTML 5-öt kell megadni	Ügyeljen rá, hogy a megrendelések megerősítési oldalain a HTML5 DOCTYPE-deklaráció szerepeljen: <!DOCTYPE html>
Az „estimated_delivery_date” értéke érvénytelen	A dátumnak az ÉÉÉÉ-HH-NN formátumban kell lennie, ahol az ÉÉÉÉ a négy számjegyből álló év, a HH a két számjegyből álló hónap, és az NN a két számjegyből álló nap. Az érték egy karakterlánc, és idézőjelek közé kell foglalni. Például: „2016-09-13”.
Az „opt_in_style” értéke érvénytelen	Az „opt_in_style” paraméter értéke az alábbi karakterláncok egyike lehet: "CENTER_DIALOG" "BOTTOM_RIGHT_DIALOG" "BOTTOM_LEFT_DIALOG" "TOP_RIGHT_DIALOG" "TOP_LEFT_DIALOG" "BOTTOM_TRAY"
A webhely nem használ HTTPS-t	Minden megerősítési oldalnak HTTPS protokollt kell használnia.
Nem egyező webhely-URL	A feliratkozási modul kódját a Merchant Centerben igazolt és igényelt webhely-URL-lel megegyező URL-lel rendelkező webhelyen kell alkalmazni. Ez a probléma általában 404-es JavaScript-hibát generál.

Probléma	Teendő
Hibás e-mail-cím	Ellenőrizze, hogy megfelelő formátumú e-mail-címeket adott-e meg a modulnak, különben a felmérésre vonatkozó e-mailek nem érkeznek meg.
Helytelen országkód	Ellenőrizze, hogy helyes országkódokat adott-e meg a feliratkozási modulnak. Ennek az értéknek ISO 3166-1 alpha-2 formátumban kell lennie. Ha nem megfelelő országkódot adott meg, nem érkezik hibaüzenet, de a felmérés nem lesz beállítva.
Nem telt el elég idő	Ellenőrizze, hogy a rendeléshez tartozó `ESTIMATED_DELIVERY_DATE` már elmúlt-e. A felmérésre feliratkozó ügyfelek e-mailt kapnak, amely arra kéri őket, hogy a felmérésre vonatkozó feliratkozási modulban a kézbesítésnek a megrendelésnél megadott várható ideje után néhány nappal értékeljék a tapasztalataikat. A Merchant Center-diagramokon megjelenő információk frissítése legfeljebb 1 hetet késhet.

Hasznosnak találta?

Hogyan fejleszthetnénk?