제품 그룹마다 운송 시간이 다르다면 운송 시간 라벨[transit_time_label] 속성을 사용하고 피드의 해당 제품에 이 속성을 적용합니다. 운송 시간 라벨은 고객에게 더욱 정확한 예상 배송일을 제공하는 데 유용하므로 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.
If you’re using the classic version of Merchant Center, you can use the transit time label in your "Shipping settings" to define a specific transit time for each of the previously defined groups.
이 도움말의 내용
사용 방법
각 제품마다 선택적으로 사용
형식
Google에서 판매자가 제출한 데이터를 이해할 수 있도록 형식에 대한 다음 가이드라인을 따르세요.
영어로 제품 데이터를 제출해야 하는 경우와 방법 알아보기
| 유형 | 유니코드 문자(권장: ASCII만) |
|---|---|
| 반복되는 입력란 | 아니요 |
| 파일 형식 | 예시 항목 |
|---|---|
| 텍스트 | Dog food |
| XML 피드 | <g: transit_time_label>Dog food</g: transit_time_label> |
Content API에 맞춰 데이터 형식을 지정하려면 Content API for Shopping 리소스를 참조하세요.
참고: Google 시스템에서 이 제품 데이터 속성을 올바르게 인식할 수 있도록 Google에서 지원하는 형식으로 데이터 피드 파일을 제출해야 합니다.
최소 요구사항
다음은 제품을 게재하기 위해 충족해야 하는 요구사항입니다. 요구사항을 따르지 않으면 제품이 비승인 처리되며 판매자 센터 계정에서 알림을 받게 됩니다.
- 유효한 유니코드 문자를 제출합니다. 이러한 문자는 일반적으로 파일을 인코딩 처리할 때 추가됩니다. 잘못된 문자를 사용하지 않기 위해 UTF-8 인코딩을 사용하세요. 압축 형식으로 파일을 제출하면 인코딩 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다. 잘못된 유니코드 문자의 예는 다음과 같습니다.
- 제어 문자(예:
U+200D) - 기능 문자
- 개인 사용 영역 문자
- 서로게이트 쌍
- 미할당 코드 포인트
- 제어 문자(예:
- 한 제품에는 운송 시간 라벨을 하나만 할당할 수 있습니다. 운송 시간 라벨은 이용 가능한 창고 또는 창고 조합별로 만들어야 합니다. 예를 들어 창고가 3곳 있는 경우 다음과 같은 라벨을 만들어야 합니다.
- 창고 1
- 창고 2
- 창고 3
- 창고 1, 2
- 창고 1, 3
- 창고 2, 3
- 창고 1, 2, 3
권장사항
이러한 권장사항은 기본적인 요구사항을 충족할 뿐 아니라 실적 향상을 위해 제품 데이터를 최적화하는 데 도움을 줍니다.
- 이 기능은 제품별 배송 시간에 차이가 있을 때 가장 효과적입니다. 다양한 운송업체, 출고 창고, 배송 서비스(일반, 2일, 기타) 등을 사용하여 제품을 배송할 수 있습니다.
- 운송 시간 라벨을 사용하는 제품은 배송 시간이 자주 변경되지 않고 일관적이어야 합니다. 운송 시간 라벨이 카탈로그에 업데이트되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있으므로 영업시간 중에는 운송 시간이나 인벤토리를 변경하지 않는 것이 좋습니다.
- 운송 시간 라벨이 일부 제품에는 효과적이지 않다면 정확한 예측 배송 시간을 제공할 경우 가장 효과적인 특정 제품(예: 일관성 있게 2일 이내에 배송되는 인기 품목)에 라벨을 사용하세요.
예시
- 대부분의 제품은 항공편으로 신속히 배송되지만 리튬 배터리가 장착된 전자기기는 일반 배송 서비스를 이용해야 합니다. '전자제품'과 같은 운송 시간 라벨을 사용하고 이 라벨에 긴 운송 시간을 할당하여, 해당 제품을 배송하는 데 시간이 더 걸린다는 점을 고객이 알 수 있도록 하세요.
- 창고가 여러 개 있다고 가정해 보겠습니다. 창고마다 다양한 제품이 보관되어 있지만 화장지와 같은 인기 제품은 2일 무료 일반 배송 서비스로 제공할 수 있도록 모든 창고에 보관해야 합니다. '2일' 등의 운송 시간 라벨을 사용하고 이 라벨에 운송 시간 0~2일을 할당하세요. 그러면 고객이 생필품은 신속하게 배송된다는 점을 알 수 있습니다.
- 캘리포니아, 텍사스, 펜실베이니아에 있는 창고 3개에 상품을 분산 보관한다고 가정해 보겠습니다. 고객이 주문한 상품에 따라 캘리포니아 창고 근처에 거주하는 고객이 상품을 빠르게 배송받을 수도 있고 펜실베이니아 창고에 있는 상품을 주문했다면 더 늦게 배송받을 수 있습니다. 'CA', 'TX', 'PA' 등의 운송 시간 라벨을 사용하여 제품이 보관된 창고를 지정하세요. 그런 다음 제품을 미국 전역에 배송하는 데 걸리는 시간을 기준으로 운송 시간을 할당하세요. 예를 들어 'CA' 제품의 배송 시간은 미국 서부의 경우 0~3일, 중부의 경우 4~6일, 동부의 경우 7~10일 정도 걸릴 수 있습니다.