如何解决:GTIN 不正确

请添加有效的 GTIN,这样 Google 就能确保客户更容易找到您的商品

本文内容


出现该问题的原因

出现该问题的原因是,为此商品提交的 GTIN(全球贸易项目代码)值有效但不正确。这种错误往往发生在您无意中重复使用了其他商品的 GTIN 之时。

注意:建议为每件商品提供有效的 GTIN [gtin]。如果商品具有指定的 GTIN,但在提交时未提供,则其曝光度可能会受到限制。

如何解决该问题

对于任何一款商品,您都只能使用制造商提供的相关 GTIN 代码。此值可唯一标识您的商品,并且有助于将搜索查询与您的待售商品相匹配。请勿编造或创建新的 GTIN。

如果您的商品有条形码,您通常可以在包装上找到 GTIN。

如果您确认所提供的 GTIN 是商品的正确 GTIN,请确保其他商品属性(例如图片 [image]商品名 [title]说明 [description])质量出色并且与商品相符。

要详细了解如何验证 GTIN,请参阅 GS1 编辑的 GTIN 验证指南

直接在 Merchant Center 中逐一修正商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

Step 3 点击您要修正的商品的名称,然后点击修改商品

Step 4 确保您使用的是制造商提供的 GTIN [gtin] 属性,并且其他商品属性与您的商品相符。

Step 5 选择保存

一次性修正多个商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

Step 3 选择“下载”图标 ,下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。

Step 4 将下载的列表与您上传的商品数据进行交叉对比,确保您使用的是制造商提供的 GTIN [gtin] 属性。其他商品属性应与您的商品相符。

Step 5 使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。

申请审核

如果您的账号或商品被拒批,您可以在解决问题后申请审核,也可以不认同此拒批原因并申请审核。您还可以通过修改广告或使用政策管理中心中的“申诉”按钮来申请重新审核。当技术修复生效后,稍微改动一下广告或点击“申诉”即可触发重新抓取。重新抓取通常会在 24-48 小时内完成。视问题而定,可能会有额外的验证步骤,并且您可申请的审核次数也有限制。

如果审核通过,问题就会消失。

如果仍然被拒批,并且您不确定接下来该如何处理,请联系我们寻求支持。

动画演示:如何在 Merchant Center 中针对违规问题申请审核。

注意:如果您使用第三方平台来展示商品,则可以直接通过其应用申请审核。


后续步骤

按要求进行更改后,请访问“需要注意”页面,检查问题是否已解决。如果问题不再显示,则表示已解决。

注意:您所做的更改可能需要 24-72 小时才能反映在“需要注意”页面上。

本页面可能包含使用 AI 技术翻译的内容。AI 翻译未必准确无误。

该内容对您有帮助吗?

您有什么改进建议?
false
搜索
清除搜索内容
关闭搜索框
主菜单
2750088463726488581
true
搜索支持中心
false
true
true
true
true
true
71525
false
false
true
false
false