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如何解决:GTIN 不正确

请添加有效的 GTIN,这样 Google 就能确保客户更容易找到您的商品

本文内容


出现该问题的原因

出现该问题的原因是,为此商品提交的 GTIN(全球贸易项目代码)值有效但不正确。这种错误往往发生在您无意中重复使用了其他商品的 GTIN 之时。

如何解决该问题

对于任何一款商品,您都只能使用制造商提供的相关 GTIN 代码。此值可唯一标识您的商品,并且有助于将搜索查询与您的待售商品相匹配。请勿编造或创建新的 GTIN。

如果您的商品有条形码,您通常可以在包装上找到 GTIN

如果您确认所提供的 GTIN 是商品的正确 GTIN,请确保其他商品属性(例如图片 [image]商品名 [title]说明 [description])谨遵相关要求并且与商品相符。

要详细了解如何验证 GTIN,请参阅 GS1 编辑的 GTIN 验证指南

直接在 Merchant Center 中逐一修正商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

Step 3 点击您要修正的商品的名称,然后点击修改商品

Step 4 确保您使用的是制造商提供的 GTIN [gtin] 属性,并且其他商品属性与您的商品相符。

Step 5 选择保存

一次性修正多个商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

Step 3 选择下载图标 ,下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。

Step 4 将下载的列表与您上传的商品数据进行交叉对比,确保您使用的是制造商提供的 GTIN [gtin] 属性。其他商品属性应与您的商品相符。

Step 5 使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。

申请审核

如果您的账号或商品被拒批,您可以解决问题并申请审核,也可以不认同此问题并申请审核。对于某些问题,您或许还可以采取其他措施,例如选择进行验证。

如果审核通过,问题就会消失。在某些情况下,您可申请的审核次数有限。系统会指明次数上限。

如果仍然被拒批,并且您不确定接下来该如何处理,请联系我们寻求支持。

注意:如果您使用第三方平台展示商品,或许还可通过第三方应用来申请审核。

 


后续步骤

按要求进行更改后,请检查问题是否已解决,确保它不再列示在“需要注意”页面上。

注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。

该内容对您有帮助吗?

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