لمحة عن الترويج للمنتجات باستخدام خدمات مقارنة الأسعار (CSS)

إذا أردت الحصول على معلومات حول عرض الإعلانات من خلال "خدمات مقارنة الأسعار" في Merchant Center Next، يُرجى النقر على هذا الرابط.

يمكن أن تعرض خدمات مقارنة الأسعار (CSS) "إعلانات Shopping" وبيانات المنتجات المجانية على Google نيابةً عن التجّار في البلدان التالية: النمسا وبلجيكا وجمهورية التشيك والدانمرك وفنلندا وفرنسا وألمانيا واليونان وهنغاريا وأيرلندا وإيطاليا وهولندا والنرويج وبولندا والبرتغال ورومانيا وسلوفاكيا وإسبانيا والسويد وسويسرا والمملكة المتحدة.

آلية العمل

يمكن أن تعرض "خدمات التسوّق بالمقارنة" (CSS) أسعارًا لظهور إعلانات Shopping على صفحات نتائج البحث العامة في Google بالنيابة عن التجّار الذين تمثّلهم. وتقدّم خدمة Google Shopping عروض الأسعار بالنيابة عن التجّار الذين تمثّلهم بالطريقة نفسها التي تتّبعها أي خدمة أخرى من خدمات CSS.

هذا يعني أنّه بصفتك تاجرًا، يمكنك المشاركة في "إعلانات Shopping" على صفحة نتائج البحث العامة في Google بطرق متعدّدة: على سبيل المثال، يمكنك تقديم بيانات منتجك لأي خدمة CSS، بما في ذلك Google Shopping، ويمكنك أيضًا استخدام خدمات CSS متعدّدة في الوقت نفسه.

تستخدم خدمات CSS حسابًا منفصلاً على Merchant Center لكل تاجر تمثّله. ويسمح لها كل حساب بتحميل مستودع التاجر وتشغيل حملات الأداء الأفضل وحملات Shopping بالنيابة عنه. يمكنك أيضًا إضافة منتجات باستخدام محرر قائمة المنتجات في ملفاتك التجارية. مزيد من المعلومات حول إرسال المنتجات من خلال الملفات التجارية

يجب اتّباع سياسات إعلانات Shopping ومتطلبات بيانات المنتجات نفسها في كل الحملات. على سبيل المثال، يجب أن توجّه "إعلانات Shopping" المستخدمين مباشرةً إلى صفحة مقصودة على موقع التاجر حيث يمكنهم شراء المنتج المُعلَن عنه.

عند عرض "إعلانات Shopping" على صفحات نتائج بحث عامة في Google تتضمّن برنامج CSS، ستظهر أيضًا خدمة CSS التي حمّلت العرض (يظهر رابط يحمل عبارة "بواسطة CSS" في أسفل الإعلان). إذا نقر المستخدمون على هذا الرابط، سيتمّ توجيههم إلى الموقع الإلكتروني الخاص بخدمة CSS هذه.

الأسئلة الشائعة

هل يجب استخدام خدمة CSS لعرض إعلانات Shopping على صفحة نتائج البحث العامة في Google؟

نعم، إذ يمكن لخدمات CSS فقط عرض إعلانات Shopping. يمكنك استخدام Google Shopping أو أي خدمة CSS أخرى تختارها. ويمكنك أيضًا المشاركة في عرض إعلانات عبر خدمات CSS متعدّدة في الوقت نفسه.

هل يجب أن أدفع لشركة Google مقابل الإعلانات التي تعرضها خدمات CSS بالنيابة عنّي؟

لا، تدفع خدمات CSS (بما في ذلك Google Shopping) لشركة Google مقابل النقرات التي تتلقّاها على الإعلانات التي تعرضها. ويمكن لخدمات CSS اختيار كيفية إصدار الفواتير لتجّارها. على سبيل المثال، تحصّل خدمة Google Shopping الرسوم في العادة من التجّار وفقًا لنموذج تكلفة النقرة.

ملاحظة: لا يتم حاليًا فرض رسوم على خدمات CSS مقابل النقرات على الرابط الذي يحمل عبارة "بواسطة CSS" في أسفل الإعلانات والذي يؤدي إلى موقع خدمة CSS الإلكتروني.

هل سيتم عرض منتجاتي مرات متعدّدة بجانب بعضها؟

إنّنا نبذل جهدنا لتجنّب ظهور نُسخ متعدّدة من العرض نفسه (أي منتج معيّن واحد يقدّمه التاجر نفسه). وإذا تبيّن لنا أنّ خدمات CSS متعدّدة حمّلت منتجًا معيّنًا يقدّمه تاجر واحد، سنعرض المنتج مرّة واحدة في الوحدة الإعلانية. قد تتعذّر علينا في حالات نادرة معرفة أنّ العرضَين مماثلان، لذا قد يظهر كلاهما في وحدة Shopping نفسها. لا ترتفع تكاليف النقرة التي تسدّدها خدمات CSS الفائزة في مثل هذه الحالات، وذلك لأنه لا يتمّ أبدًا تحصيل رسوم ثاني أعلى قيمة لعرض الأسعار من التاجر (يُرجى مراجعة السؤال التالي). 

من الممكن عرض منتجات مختلفة من التاجر نفسه عبر خدمات CSS متعدّدة في الوحدة نفسها. على سبيل المثال، إذا كان المستخدم يبحث عن حذاء رياضي، قد يظهر أحد طرازات الأحذية الرياضية التي تبيعها في إعلان من خدمة CSS "أ" وقد يظهر طراز آخر في إعلان من خدمة CSS "ب". ولا ترتفع أيضًا تكاليف النقرة التي تسدّدها خدمات CSS الفائزة في مثل هذه الحالات، لأنه لا يتمّ أبدًا تحصيل رسوم ثاني أعلى قيمة لعرض الأسعار من التاجر (يُرجى مراجعة السؤال التالي).

هل ستزيد تكلفة عرض إعلانات Shopping في حال روّجت أكثر من خدمة CSS واحدة لمنتج بالنيابة عني؟

لن يتمّ أبدًا تحصيل رسوم ثاني أعلى قيمة لعرض الأسعار من التاجر في المزاد، وتسري هذه القاعدة بغضّ النظر عن عدد خدمات CSS التي يستخدمها التاجر أو هويتها. لذلك، إذا قدّمت خدمتان من خدمات CSS عروض أسعار بالنيابة عن التاجر نفسه، سيكون العرض الفائز والسعر الذي ستدفعه خدمة CSS الفائزة نفسهما كما لو تمّ تقديم عروض الأسعار هذه من قِبل خدمة CSS واحدة.

إذا عرضت عدة خدمات CSS إعلانات بالنيابة عنك، هذا لا يعني أنّ عروضك تتكرّر أو أنّ Google ستحصّل مبالغ إضافية مقابل النقر على أي من هذه العروض.

أمثلة: تعيّن خدمة CSS "أ" عروض أسعار بقيمة 30 سنتًا للنقرة لتقديم عرضك. ولتبسيط هذا المثال، نفترض أنّ كلّ الإعلانات تتمتّع بنفس مستوى الجودة والصلة بالموضوع.

السيناريو 1: يبلغ ثاني أعلى عرض أسعار لخدمة CSS ما قيمته 20 سنتًا وتمّ تقديمه بالنيابة عن تاجر مختلف. سيفوز عرضك بالمزاد بتكلفة تصل إلى 20 سنتًا فقط بقدر ما هو ضروري للحفاظ على مكانته في السوق.

الخدمة التي حمّلت العروض	التاجر	عرض السعر الذي تعيّنه خدمة CSS	السعر الذي تدفعه خدمة CSS الفائزة إذا تمّ النقر على إعلانها
خدمة CSS "أ"	التاجر 1 (أنت)	30	20
خدمة CSS "أ"	التاجر 2	20	--
خدمة CSS "أ"	التاجر 3	15	--
خدمة CSS "أ"	التاجر 4	12	--

السيناريو 2: فلنفترض الآن أنّ خدمة CSS أخرى تبدأ بالترويج لمنتجك بالنيابة عنك وتعيّن عرض أسعار بقيمة 25 سنتًا. ستبقى فائزًا بالمزاد بفضل عرض الأسعار الذي تبلغ قيمته 30 سنتًا والذي عيّنته خدمة CSS "أ" بالنيابة عنك، ولكن تصبح قيمة عرض أسعار أقرب منافس لك 25 سنتًا. بما أنّ المنافس هو خدمة CSS تعيّن أيضًا الأسعار بالنيابة عنك، لا نستخدم عرض الأسعار الثاني هذا لتحديد السعر الذي ستدفعه خدمة CSS "أ". بدلاً من ذلك، نبحث عن ثاني أعلى عرض أسعار تمّ تعيينه لتاجر آخر، ولا تزال قيمته 20 سنتًا. لا تتغيّر تكلفة النقر المدفوعة لعرض الأسعار الفائز وتبقى قيمتها 20 سنتًا.

الخدمة التي حمّلت العروض	التاجر	عرض السعر الذي تعيّنه خدمة CSS	السعر الذي تدفعه خدمة CSS الفائزة إذا تمّ النقر على إعلانها
خدمة CSS "أ"	التاجر 1 (أنت)	30	20
خدمة CSS "ب"	التاجر 1 (أنت)	25	--
خدمة CSS "أ"	التاجر 2	20	--
خدمة CSS "أ"	التاجر 3	15	--

السيناريو 3: بدلاً من ذلك، فلنفترض الآن أنّ عرض الأسعار الذي تعيّنه خدمة CSS "ب" بالنيابة عنك أعلى من عرض الأسعار الذي تعيّنه خدمة CSS "أ" بالنيابة عنك. في هذه الحالة، ستفوز خدمة CSS "ب" بالمزاد. ويكون ثاني أعلى عرض أسعار هو ذلك الذي تبلغ قيمته 30 سنتًا والذي عيّنته خدمة CSS "أ" بالنيابة عنك أيضًا. بما أنّه تمّ تعيين عرضي الأسعار للتاجر نفسه، لا نستخدم عرض الأسعار الذي عيّنته خدمة CSS "أ" لتحديد سعر النقرة التي تدفعها خدمة CSS "ب". بدلاً من ذلك، نستخدم ثاني أعلى عرض أسعار معيّن لتاجر مختلف والذي لا تزال قيمته 20 سنتًا. وستكون قيمة تكلفة النقرة التي تدفعها خدمة CSS "ب" لمنتجك 20 سنتًا.

الخدمة التي حمّلت العروض	التاجر	عرض السعر الذي تعيّنه خدمة CSS	السعر الذي تدفعه خدمة CSS الفائزة إذا تمّ النقر على إعلانها
خدمة CSS "ب"	التاجر 1 (أنت)	40	20
خدمة CSS "أ"	التاجر 1 (أنت)	30	--
خدمة CSS "أ"	التاجر 2	20	--
خدمة CSS "أ"	التاجر 3	15	--

كيف يمكنني معرفة عرض السعر الذي قدّمته خدمات CSS في المزاد نيابةً عنّي؟

تُعلِم خدمات CSS في العادة بعدد النقرات التي يتلقّاها التاجر والتكلفة التي يتمّ تحصيلها عن كل نقرة. وقد تقدّم أيضًا معلومات إضافية أو بيانات مفصّلة عن عروض الأسعار بحسب مخطط التسعير الخاص بهذه الخدمات. يُعلِمك Google Shopping أيضًا بعدد النقرات التي يتلقّاها التاجر وتكلفة كل نقرة بالإضافة إلى مقاييس أخرى. وبحسب المفوضية الأوروبية، يجب أن يحقق Google Shopping الربح بشكل مستقل في بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية التي تتوفّر فيها إعلانات Shopping. ويضمن Google Shopping الربح حاليًا من خلال خصم هامش بنسبة مئوية ثابتة من عرض الأسعار الذي يقدّمه كل تاجر قبل إدخاله في المزاد. ويكون هامش الربح مضمّنًا في تكلفة النقرة التي يسدّدها التاجر ويتم تحصيلها فقط عندما ينقر مستخدم على أحد إعلانات التاجر. كقاعدة عامة، ننصح التجّار بأن يقارنوا تكلفة قنوات التسويق المتعدّدة وعائداتها لتحديد القنوات المناسبة لهم.

أين تظهر إعلانات المنتج التابع لي؟

تظهر إعلانات Shopping التي تعرضها خدمات CSS (بما في ذلك Google Shopping) على صفحات نتائج البحث العامة في Google. ولتجنّب أي التباس لدى المستخدمين، يجب أن تظهر الإعلانات أيضًا على الموقع الإلكتروني التابع لخدمة CSS التي أرسلت الإعلانات (في حالة Google Shopping، الموقع هو google.com/shopping).

كيف يمكنني معرفة خدمة CSS التي تروّج للمنتجات بالنيابة عني على "إعلانات Shopping"؟

سجِّل الدخول إلى حسابك على Merchant Center. انقر على رمز الأدوات ثم على إعداد "إعلانات Shopping" أسفل "الأدوات"، وستظهر لوحة بيانات تعرض كل خدمات CSS التي حمّلت منتجات من موقعك الإلكتروني. ويمكنك أيضًا العثور على معلومات الاتصال بكلّ منها. إذا لم يكن لديك حساب على Merchant Center للنطاق المعنيّ، يمكنك إنشاء حساب مجانًا. ولا يتعيّن عليك تحميل أي عروض لرؤية لوحة البيانات.

هل من الأفضل الترويج لمنتجات من خلال خدمة CSS محدّدة؟

يعتمد الخيار الأنسب لك على نشاطك التجاري وأهدافك والخدمات التي تقدّمها خدمات CSS. يمكنك الترويج لمنتجاتك باستخدام خدمات CSS متعدّدة في الوقت نفسه لتتمكّن من تحديد التركيبة الأنسب لك. تتمتّع كلّ خدمات CSS، بما في ذلك Google Shopping، بالفرصة نفسها لعرض الإعلانات بالنيابة عنك على صفحات نتائج البحث العامة في Google. ولا يتمّ حجز أي مساحة إعلانية لأي خدمة CSS معيّنة.

ماذا لو أردت استبعاد خدمة CSS معيّنة من الترويج لمنتجاتي؟

قدّ تقدّم خدمات CSS مختلفة خدمات ذات قيمة مضافة مختلفة. ونتفهم رغبتك في التحكّم بطريقة ظهور إعلاناتك. لذلك، ننصحك بالتواصل مع خدمة CSS المعنية لمناقشة أي استفسارات قد ترغب في طرحها (يمكنك العثور على الموقع الإلكتروني لخدمة العملاء ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني لكل خدمة CSS في لوحة بيانات Merchant Center). يمكن لكل خدمات CSS ضبط عدد الزيارات التي ترسلها إليك باستخدام عروض أسعار وميزانيات، فضلاً عن إيقاف الحملات مؤقتًا أو تفعيلها. وتسمح بعض خدمات CSS لتجّارها بالتحكّم مباشرةً بالحملات عبر واجهة تقدّمها بنفسها. يمكنك أيضًا استخدام لوحة البيانات في Merchant Center لتفعيل قناة CSS محدّدة وإيقافها. وقد يستغرق الإيقاف مدة تصل إلى 24 ساعة ليصبح ساري المفعول.