Việc thu thập các bài đánh giá sản phẩm thông qua dịch vụ Đánh giá của khách hàng qua Google có ảnh hưởng đến điểm xếp hạng cửa hàng mà trang web của tôi hiện có không?
Tôi đã triển khai mã mới để thu thập các bài đánh giá sản phẩm. Khi nào điểm xếp hạng sản phẩm mới bắt đầu xuất hiện cùng quảng cáo của tôi?
Điểm xếp hạng sản phẩm sẽ bắt đầu xuất hiện trên Quảng cáo mua sắm của bạn cũng như thẻ Mua sắm khi Google thay mặt bạn hoàn thành việc thu thập các bài đánh giá sản phẩm. Quá trình kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện hay không bắt đầu bằng việc Google nhận các mã GTIN hợp lệ của các đơn đặt hàng trên trang web của bạn thông qua mô-đun chọn tham gia.
Xin lưu ý rằng điểm xếp hạng sản phẩm sẽ chỉ xuất hiện đối với một số sản phẩm cụ thể có từ 3 bài đánh giá trở lên. Nếu một sản phẩm cụ thể mà bạn đã cung cấp mã GTIN không hiển thị điểm xếp hạng sản phẩm, nguyên nhân có thể là do Google chưa nhận đủ số lượng bài đánh giá đối với sản phẩm đó. Nguyên nhân cũng có thể là do có sự chậm trễ giữa thời điểm một bài đánh giá được tính năng Đánh giá của khách hàng qua Google thu thập và thời điểm bài đánh giá đó hiển thị cùng với các bài đánh giá sản phẩm khác trong trang thông tin sản phẩm dành của một sản phẩm nhất định.
Nếu tôi không muốn sử dụng tính năng Đánh giá của khách hàng qua Google nữa thì tôi có thể ngừng thu thập các bài đánh giá sản phẩm này không?
Được chứ, bạn không bắt buộc phải thu thập các bài đánh giá sản phẩm bằng tính năng Đánh giá của khách hàng qua Google. Bất kỳ lúc nào muốn ngừng sử dụng tính năng này, bạn chỉ cần xóa dòng mã "sản phẩm" khỏi đoạn mã mô-đun chọn tham gia trên trang web của mình. Khi bạn xoá dòng mã này, chúng tôi sẽ không thu thập mã GTIN từ các đơn đặt hàng trên trang web của bạn nữa và bạn sẽ không còn nhận được bài đánh giá sản phẩm của người mua sắm.
Xin lưu ý rằng nếu bạn quyết định ngừng thu thập bài đánh giá sản phẩm bằng tính năng Đánh giá của khách hàng qua Google, điểm xếp hạng sản phẩm sẽ không hiển thị trên Quảng cáo mua sắm và trang thông tin sản phẩm của bạn ở thẻ Mua sắm nữa.
Xem mô-đun chọn tham gia bên dưới và lưu ý dòng mã được đánh dấu mà bạn cần xoá để ngừng thu thập mã GTIN thông qua dịch vụ Đánh giá của khách hàng qua Google.
<!-- BEGIN GCR Opt-in Module Code -->
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn"
async defer>
</script>
<script>
window.renderOptIn = function() {
window.gapi.load("surveyoptin", function() {
window.gapi.surveyoptin.render(
{
// REQUIRED
"merchant_id": "MERCHANT_ID",
"order_id": "ORDER_ID",
"email": "CUSTOMER_EMAIL",
"delivery_country": "COUNTRY_CODE",
"estimated_delivery_date": "YYYY-MM-DD",
// OPTIONAL
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}]
});
});
}
</script>
<!-- END GCR Opt-in Module Code →
Nếu tôi quyết định ngừng thu thập bài đánh giá sản phẩm thông qua dịch vụ Đánh giá của khách hàng qua Google, điều gì sẽ xảy ra với các bài đánh giá sản phẩm hiện có đã được thu thập từ cửa hàng của tôi?
Tôi có thể ngừng thu thập điểm xếp hạng cửa hàng thông qua dịch vụ Đánh giá của khách hàng qua Google nhưng vẫn thu thập điểm xếp hạng sản phẩm không?
Trang web của tôi vẫn đang sử dụng các đoạn mã Trusted Stores cũ. Tôi có thể sử dụng tính năng đánh giá sản phẩm mới này không?
Nếu trang web của bạn vẫn đang sử dụng đoạn mã Trusted Stores cũ, bạn không sử dụng được tính năng đánh giá sản phẩm mới cho đến khi bạn cập nhật mã nguồn để sử dụng đoạn mã Đánh giá của khách hàng qua Google mới. Bạn phải xóa cả mã mô-đun chọn tham gia Trusted Stores và mã huy hiệu khỏi trang web của mình và làm theo các bước trong hướng dẫn tích hợp kỹ thuật dành cho tính năng Đánh giá của khách hàng qua Google để thêm đoạn mã mô-đun chọn tham gia mới (và đoạn mã huy hiệu mới, không bắt buộc) vào trang web của bạn.
Sau khi thao tác xong, bạn có thể làm theo các hướng dẫn bên dưới để bắt đầu sử dụng tính năng đánh giá sản phẩm mới:
1. Trong mã nguồn của trang web, định vị đoạn mã mô-đun chọn tham gia Đánh giá của khách hàng qua Google mới đã hiển thị ở trên.
2. Bên dưới dòng "opt_in_style", hãy thêm dòng "sản phẩm" mới.
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"sản phẩm": [{"gtin":"GTIN1"}]
Dòng mã ở trên dùng để chỉ định các sản phẩm trong đơn đặt hàng của khách hàng dưới dạng một mảng các đối tượng "gtin" theo lược đồ JSON bên trong mảng "sản phẩm". Dòng này chỉ có một đối tượng "gtin" nên chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google sẽ có thể lấy một mã GTIN riêng đối với một đơn đặt hàng, bất kể đơn đặt hàng đó có bao nhiêu sản phẩm đi nữa. Để thu thập GTIN cho từng sản phẩm trong một đơn đặt hàng, bạn sẽ cần thêm mã vào trang web của mình để tự động thêm đối tượng "gtin" vào mảng "products" (sản phẩm) cho từng sản phẩm riêng biệt trong đơn đặt hàng.
Ví dụ: Một đơn đặt hàng gồm hai sản phẩm riêng biệt nên có một đoạn mã như sau:
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}]
Một đơn đặt hàng gồm ba sản phẩm riêng biệt nên có một đoạn mã như sau:
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"sản phẩm": [{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}, {"gtin":"GTIN3"}]
3. Khi bạn đã triển khai chính xác mã mới trên trang web của mình, chúng tôi sẽ bắt đầu thu thập GTIN từ các đơn đặt hàng trên trang web của bạn và thu thập các bài đánh giá sản phẩm từ người mua hàng của bạn.