¿Recopilar opiniones sobre productos a través de Reseñas de usuarios en Google afectará la calificación de la tienda actual de mi sitio?
Si implemento el nuevo código para recopilar opiniones sobre productos, ¿cuándo comenzarán a aparecer en mis anuncios las calificaciones de productos?
Las calificaciones de productos comenzarán a aparecer en tus anuncios de Shopping y en la pestaña de Shopping una vez que Google recopile correctamente las opiniones sobre estos en tu nombre. El proceso que determina la idoneidad comienza cuando Google recibe GTIN válidos mediante el módulo de habilitación de los pedidos realizados en su sitio.
Recuerde que las calificaciones de productos solo se mostrarán en el caso de aquellos para los que Google tenga 3 opiniones o más. Si proporcionaste un GTIN para un producto específico y la calificación no aparece, es posible que se deba a que Google no recibió suficientes opiniones sobre este. También podría haber un retraso entre el momento en el que Reseñas de usuarios en Google recopila la opinión sobre un producto determinado y el momento en el que se muestra junto con otras opiniones en la página de fichas de productos.
¿Puedo dejar de recopilar opiniones sobre productos mediante Reseñas de usuarios en Google si no quiero seguir usando esta función?
Sí. No está obligado a recopilar opiniones sobre productos mediante Reseñas de usuarios en Google. Si en algún momento decide dejar de usa esta función, solo debe quitar la línea de código "products" del fragmento de código del módulo de habilitación de su sitio. Cuando la quite, dejaremos de recopilar los GTIN de los pedidos realizados en su sitio, y ya no recibirá opiniones sobre productos de parte de sus compradores.
Recuerde que si decide dejar de recopilar opiniones sobre productos mediante Reseñas de usuarios en Google, las calificaciones de productos desaparecerán de sus anuncios de Shopping y de sus fichas de productos de la pestaña Shopping.
Revisa el módulo de habilitación que aparece a continuación. Destacamos la línea de código que debes borrar para dejar de recopilar GTIN a través de Reseñas de usuarios en Google.
<!-- BEGIN GCR Opt-in Module Code -->
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn"
async defer>
</script>
<script>
window.renderOptIn = function() {
window.gapi.load("surveyoptin", function() {
window.gapi.surveyoptin.render(
{
// REQUIRED
"merchant_id": "MERCHANT_ID",
"order_id": "ORDER_ID",
"email": "CUSTOMER_EMAIL",
"delivery_country": "COUNTRY_CODE",
"estimated_delivery_date": "AAAA-MM-DD",
// OPTIONAL
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}]
});
});
}
</script>
<!-- FIN del código del módulo de habilitación de GCR →
Si decido dejar de recopilar opiniones sobre productos a través de Reseñas de usuarios en Google, ¿qué ocurrirá con las opiniones sobre productos que ya se recopilaron de mi tienda?
¿Puedo seguir recopilando calificaciones de productos si dejo de recopilar calificaciones de la tienda a través de Reseñas de usuarios en Google?
Si mi sitio web todavía usa los fragmentos de código de Trusted Stores antiguos, ¿puedo usar esta nueva función de opiniones sobre productos?
Si su sitio todavía usa los fragmentos de código de Trusted Stores antiguos, solo podrá usar la nueva función de opiniones sobre productos una vez que actualice su código fuente para usar el nuevo fragmento de código de Reseñas de usuarios en Google. Debe quitar de su sitio el código de la insignia y el código del módulo de habilitación de Trusted Stores. Además, debe seguir las instrucciones de la guía de integración técnica de Reseñas de usuarios en Google para agregar el nuevo fragmento del módulo de habilitación (y el nuevo fragmento de la insignia, si lo desea) a su sitio.
Después, puede seguir estas instrucciones para comenzar a usar la nueva función de opiniones sobre productos:
1. En el código fuente de su sitio, ubique el nuevo fragmento del módulo de habilitación de Reseñas de usuarios en Google que se indicó anteriormente.
2. Debajo de la línea "opt_in_style", agregue la nueva línea "products".
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}]
La línea anterior especifica los productos del pedido de un cliente como un arreglo de objetos “gtin” en formato JSON dentro de una matriz "products". Esta línea solo contiene un objeto "gtin" a fin de que Reseñas de usuarios en Google recopile un solo GTIN para el pedido, independientemente de la cantidad de productos que lo conformen. Si desea recopilar un GTIN para cada uno de los productos del pedido, deberá agregar un código a su sitio que le permita agregar de forma dinámica un objeto "gtin" a la matriz "products" de cada uno de los productos de ese pedido.
Por ejemplo, un pedido que tenga dos productos distintos debería tener un fragmento como el siguiente:
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}]
Un pedido que tenga tres productos distintos debería tener un fragmento como el siguiente:
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}, {"gtin":"GTIN3"}]
3. Una vez que implemente el código nuevo correctamente en su sitio, comenzaremos a recopilar GTIN de pedidos realizados en su sitio y opiniones sobre productos provenientes de sus compradores.