Ειδοποίηση

Σε αυτό το κέντρο βοήθειας, μπορείτε να βρείτε περιεχόμενο τόσο για το Merchant Center Next όσο και για την εμπειρία του κλασικού Merchant Center. Αναζητήστε το λογότυπο στο επάνω μέρος κάθε άρθρου, για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το άρθρο για την έκδοση του Merchant Center που ισχύει για εσάς. 

Συνήθεις ερωτήσεις για τη συλλογή κριτικών προϊόντων

Ένα προσαρμοσμένο εικονίδιο για την κεφαλίδα άρθρου του κλασικού Merchant Center.

Η συλλογή κριτικών προϊόντων μέσω των Κριτικών πελατών Google θα επηρεάσει την υφιστάμενη αξιολόγηση καταστήματος για τον ιστότοπό μου;

Όχι, η αξιολόγηση καταστήματος για τον ιστότοπό σας δεν θα επηρεαστεί από τη συλλογή κριτικών προϊόντων μέσω των Κριτικών πελατών Google. Οι κριτικές προϊόντων χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό των αξιολογήσεων προϊόντων για τα προϊόντα που πουλάτε στον ιστότοπό σας και δεν επηρεάζουν τον υπολογισμό της αξιολόγησης καταστήματος. Προβολή όλων

Έθεσα σε εφαρμογή τον νέο κώδικα για τη συλλογή κριτικών προϊόντων. Πότε θα ξεκινήσουν οι αξιολογήσεις προϊόντων να εμφανίζονται με τις διαφημίσεις μου;

Οι αξιολογήσεις προϊόντων θα αρχίσουν να εμφανίζονται στις διαφημίσεις Αγορών σας, καθώς και στην καρτέλα Αγορές όταν η Google θα έχει συλλέξει επιτυχώς κριτικές προϊόντων για λογαριασμό σας. Η διαδικασία για την αξιολόγηση της καταλληλότητας ξεκινάει με την παραλαβή έγκυρων GTIN από την Google μέσω της λειτουργικής μονάδας δήλωσης συμμετοχής για παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί στον ιστότοπό σας.

Λάβετε υπόψη ότι οι αξιολογήσεις προϊόντων θα εμφανίζονται μόνο για κάθε προϊόν, όταν η Google έχει λάβει τρεις ή περισσότερες κριτικές για το συγκεκριμένο προϊόν. Αν ένα συγκεκριμένο προϊόν για το οποίο έχετε παράσχει ένα GTIN δεν έχει εμφανίσεις αξιολογήσεων προϊόντων, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή η Google δεν έχει ακόμα λάβει αρκετές αξιολογήσεις για το συγκεκριμένο προϊόν. Μπορεί επίσης να υπάρχει καθυστέρηση μεταξύ της στιγμής κατά την οποία συλλέγεται μια κριτική προϊόντος από τις Κριτικές πελατών Google και της στιγμής κατά την οποία εμφανίζεται με άλλες κριτικές προϊόντος στη σελίδα καταχώρισης προϊόντος για ένα συγκεκριμένο προϊόν.

Μπορώ να διακόψω τη συλλογή κριτικών προϊόντων μέσω των Κριτικών πελατών Google, αν δεν θέλω να χρησιμοποιήσω αυτήν τη λειτουργία;

Ναι, δεν είστε υποχρεωμένοι να συλλέγετε κριτικές προϊόντος μέσω των Κριτικών πελατών Google. Αν θέλετε να διακόψετε τη χρήση αυτής της λειτουργίας ανά πάσα στιγμή, απλώς πρέπει να καταργήσετε τη γραμμή κώδικα "products" [προϊόντα] από το απόσπασμα κώδικα της λειτουργικής μονάδας δήλωσης συμμετοχής στον ιστότοπό σας. Όταν καταργείτε αυτήν τη γραμμή κώδικα, δεν θα συλλέγουμε πλέον GTIN από παραγγελίες που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό σας και δεν θα λαμβάνετε πλέον κριτικές προϊόντων από τους αγοραστές σας.

Λάβετε υπόψη ότι αν αποφασίσετε να διακόψετε τη συλλογή κριτικών προϊόντων μέσω των Κριτικών πελατών Google, οι αξιολογήσεις προϊόντων θα εξαφανιστούν από τις διαφημίσεις Αγορών σας και τις καταχωρίσεις προϊόντων στην καρτέλα Αγορές.

Ανατρέξτε στη λειτουργική μονάδα δήλωσης συμμετοχής παρακάτω και παρατηρήστε την επισημασμένη γραμμή κώδικα που πρέπει να διαγράψετε προκειμένου να διακόψετε τη συλλογή GTIN μέσω των Κριτικών πελατών Google.

<!-- BEGIN GCR Opt-in Module Code -->
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn"
async defer>
</script>

<script>
window.renderOptIn = function() {
window.gapi.load("surveyoptin", function() {
window.gapi.surveyoptin.render(
{
// REQUIRED
"merchant_id": "
MERCHANT_ID",
"order_id": "
ORDER_ID",
"email": "
CUSTOMER_EMAIL",
"delivery_country": "
COUNTRY_CODE",
"estimated_delivery_date": "
YYYY-MM-DD",

// OPTIONAL
"opt_in_style": "
OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"
GTIN1"}]

});
});
}
</script>
<!-- END GCR Opt-in Module Code →

Αν αποφασίσω να διακόψω τη συλλογή κριτικών προϊόντων μέσω των Κριτικών πελατών Google, τι θα συμβεί στις υπάρχουσες κριτικές προϊόντος που έχουν συλλεχθεί από το κατάστημά μου;

Αν διακόψετε τη συλλογή κριτικών προϊόντων μέσω των Κριτικών πελατών Google, οι υπάρχουσες κριτικές προϊόντος που έχουν συλλεχθεί από τον ιστότοπό σας θα συνεχίσουν να προβάλλονται στη σελίδα καταχώρισης προϊόντος για κάθε προϊόν που κρίνεται κατάλληλο. Ωστόσο, οι αξιολογήσεις προϊόντων θα εξαφανιστούν από τις διαφημίσεις Αγορών και τις καταχωρίσεις προϊόντων σας στο Google.

Μπορώ να διακόψω τη συλλογή αξιολογήσεων καταστήματος μέσω των Κριτικών πελατών Google, αλλά να συνεχίσω να συλλέγω αξιολογήσεις προϊόντων;

Η έρευνα αξιολογήσεων προϊόντων είναι η προαιρετική λειτουργική μονάδα στις Κριτικές πελατών Google, ενώ η κύρια λειτουργική μονάδα συλλέγει κριτικές που προστίθενται στις αξιολογήσεις καταστήματός σας. Συνεπώς, δεν είναι δυνατόν να συνεχίσετε να συλλέγετε αξιολογήσεις προϊόντων μέσω των Κριτικών Πελατών Google αν έχετε απενεργοποιήσει τη λειτουργική μονάδα δήλωσης συμμετοχής για τη συλλογή κριτικών για αξιολογήσεις καταστήματος.

Ο ιστότοπός μου εξακολουθεί να χρησιμοποιεί τα παλιά αποσπάσματα κώδικα Αξιόπιστων καταστημάτων. Μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτήν τη νέα λειτουργία κριτικών προϊόντος;

Αν ο ιστότοπός σας εξακολουθεί να χρησιμοποιεί τα παλιά αποσπάσματα κώδικα Αξιόπιστων καταστημάτων, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη νέα λειτουργία κριτικών προϊόντος μέχρι να ενημερώσετε τον πηγαίο κώδικα, για να χρησιμοποιήσετε το νέο απόσπασμα κώδικα για τις Κριτικές πελατών Google. Πρέπει να καταργήσετε και τον κώδικα της λειτουργικής μονάδας δήλωσης συμμετοχής Αξιόπιστων καταστημάτων και τον κώδικα σήματος από τον ιστότοπό σας και να ακολουθήσετε τις οδηγίες στον οδηγό τεχνικής ενσωμάτωσης των Κριτικών πελατών Google για να προσθέσετε το νέο απόσπασμα της λειτουργικής μονάδας δήλωσης συμμετοχής (και, προαιρετικά το νέο απόσπασμα σήματος) στον ιστότοπό σας.

Αφού το κάνετε αυτό, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τη νέα λειτουργία κριτικών προϊόντων:

1. Στον πηγαίο κώδικα του ιστοτόπου σας, εντοπίστε το νέο απόσπασμα λειτουργικής μονάδας δήλωσης συμμετοχής των Κριτικών πελατών Google που εμφανίζεται παραπάνω.

2. Κάτω από τη γραμμή "opt_in_style" [στυλ_συμμετοχής], προσθέστε τη νέα γραμμή "products" [προϊόντα].

// OPTIONAL
"opt_in_style": "
OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"
GTIN1"}]
 

Η παραπάνω γραμμή καθορίζει τα προϊόντα σε μια παραγγελία πελάτη ως μια σειρά αντικειμένων JSON "gtin" μέσα σε μια σειρά "προϊόντα". Αυτή η γραμμή έχει μόνο ένα αντικείμενο "gtin", έτσι θα επιτρέψει στις Κριτικές πελατών Google να συλλέξουν ένα μόνο GTIN για μια παραγγελία, ανεξάρτητα από τον αριθμό των προϊόντων που απαρτίζουν την παραγγελία. Για να συλλέξετε ένα GTIN για κάθε προϊόν σε μια παραγγελία, θα πρέπει να προσθέσετε κώδικα στον ιστότοπό σας για να προσθέσετε δυναμικά ένα αντικείμενο "gtin" στη σειρά "products" [προϊόντα] για κάθε ξεχωριστό προϊόν της παραγγελίας.

Για παράδειγμα, μια παραγγελία που περιλαμβάνει δύο ξεχωριστά προϊόντα θα πρέπει να έχει ένα απόσπασμα με την εξής μορφή:

// OPTIONAL
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"
GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}]

Μια παραγγελία που περιλαμβάνει τρία ξεχωριστά προϊόντα θα πρέπει να έχει ένα απόσπασμα με την εξής μορφή:

// OPTIONAL
"opt_in_style": "
OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"
GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}, {"gtin":"GTIN3"}]

3. Μόλις εφαρμόσετε σωστά τον νέο κώδικα στον ιστότοπό σας, θα ξεκινήσουμε να συλλέγουμε GTIN από παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί στον ιστότοπό σας και να συγκεντρώνουμε κριτικές προϊόντων από τους αγοραστές σας.

Υπάρχουν προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για αξιολόγηση από τους αγοραστές μέσω των Κριτικών πελατών Google;

Ναι, υπάρχουν προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για αξιολόγηση από τους αγοραστές μέσω των Κριτικών πελατών Google. Θα δημιουργήσουμε έρευνες προϊόντων μόνο για προϊόντα με έγκυρο GTIN τα οποία αντιστοιχίζονται με ένα προϊόν στον κατάλογο Αγορών.

Τα προϊόντα που πουλάω δεν έχουν GTIN. Εξακολουθώ να μπορώ να συλλέγω κριτικές προϊόντων μέσω των Κριτικών πελατών Google;

Δυστυχώς, αν δεν πουλάτε προϊόντα που έχουν GTIN στον ιστότοπό σας, δεν θα μπορείτε να συλλέγετε κριτικές προϊόντων μέσω των Κριτικών πελατών Google. Θα δημιουργήσουμε έρευνες προϊόντων μόνο για προϊόντα με έγκυρο GTIN τα οποία αντιστοιχίζονται με ένα προϊόν στον κατάλογο Αγορών. Ωστόσο, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις Κριτικές πελατών Google για να συλλέγετε κριτικές πωλητή που θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε μια αξιολόγηση καταστήματος για τον ιστότοπό σας.

Ποιος είναι ο ορισμός ενός έγκυρου GTIN;

Σύμφωνα με τις Κριτικές πελατών Google, ένα GTIN είναι έγκυρο αν έχει την κατάλληλη μορφή σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα και ανταποκρίνεται σε μια υπάρχουσα καταχώριση προϊόντος στον κατάλογο Αγορών.

Τι είδους μορφές GTIN υποστηρίζονται από τις Κριτικές πελατών Google;

Υπάρχουν διάφορες μορφές GTIN που συμμορφώνονται με διεθνή πρότυπα: GTIN-12, GTIN-14, UPC, EAN, κ.λπ. Όλες αυτές οι μορφές GTIN υποστηρίζονται από τις Κριτικές πελατών Google.

Τι συμβαίνει όταν ένας πελάτης αγοράζει πολλά προϊόντα με έγκυρα GTIN σε μία μόνο παραγγελία;

Όταν ένας πελάτης αγοράζει πολλά προϊόντα με έγκυρα GTIN σε μία μόνο παραγγελία, θα λάβει μόνο μία έρευνα προϊόντος για κάθε παραγγελία που κάνει. Η Google θα επιλέξει για ποια GTIN θα πραγματοποιήσει έρευνα στους χρήστες, ωστόσο η λογική για την επιλογή ενδέχεται να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου.

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;
Αναζήτηση
Διαγραφή αναζητήσεων
Κλείσιμο αναζήτησης
Κύριο μενού
17229243872645507661
true
Αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας
true
true
true
true
true
71525
false
false