Hvis du forsøger at uploade et feed med en promovering, der tidligere er blevet gennemgået, får du sandsynligvis vist fejlmeddelelsen "Et tilbud, der allerede er gennemgået, kan ikke opdateres". Denne fejl opstår, når du forsøger at opdatere en godkendt promovering. Du kan løse dette problem på følgende måde:
Gennemgå din promoveringsstatus
- Klik på Marketing i navigationsmenuen på din Merchant Center-konto, og klik derefter på Promoveringer.
- Tjek, om der står "Godkendt" eller "Afvist" i kolonnen Status for politik.
- Hvis statussen for en promovering er "Godkendt", er det stadig muligt at redigere de fleste af den pågældende promoverings oplysninger ved hjælp af værktøjet til promoveringsoprettelse. Hvis status er "Afvist", skal du klikke på talebobleikonet i kolonnen Status for politik for at få flere oplysninger. Der vises et pop op-vindue med oplysninger om status for gennemgangen.
- Klik på Se status for gennemgangen. Anmod om en gennemgang af dine problemer.
Se, hvordan du redigerer en promovering eller ændrer promoveringsstatus.
Opret en ny promovering
Kopiér oplysningerne fra den oprindelige promovering, og foretag derefter de ønskede ændringer. Sørg for at bruge et nyt promotion_id. Promoveringen bliver uploadet i vores system som en ny promovering og går igennem de 2 trin i gennemgangsprocessen igen.