Wenn Sie versuchen, einen Feed mit einem Angebot hochzuladen, das bereits überprüft wurde, sehen Sie wahrscheinlich folgende Fehlermeldung: „Ein bereits überprüftes Angebot kann nicht aktualisiert werden“. Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, ein genehmigtes Angebot zu aktualisieren. Folgen Sie dieser Anleitung, um das Problem zu beheben:
Angebotsstatus prüfen
- Klicken Sie in Ihrem Merchant Center-Konto im Navigationsmenü auf Marketing und dann auf Angebote.
- Prüfen Sie, ob das Angebot in der Spalte „Richtlinienstatus“ genehmigt oder abgelehnt wurde.
- Wenn der Status eines Angebots „Genehmigt“ lautet, können die meisten Angebotsinformationen mithilfe des Tools zur Angebotserstellung weiterhin bearbeitet werden. Wenn der Status „Abgelehnt“ ist, klicken Sie auf das Sprechblasensymbol in der Spalte „Richtlinienstatus“, um weitere Informationen zu erhalten. In einem Pop-up-Fenster werden Informationen zum Status der Überprüfung angezeigt.
- Klicken Sie auf Überprüfungsstatus ansehen. Beantragen Sie eine Überprüfung der Probleme.
Neues Angebot erstellen
Duplizieren Sie die Angebotsinformationen Ihres ursprünglichen Angebots und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor. Stellen Sie sicher, dass Sie eine neue promotion_id [Angebots_ID] verwenden. Das Angebot wird als neues Angebot in unser System hochgeladen und durchläuft nochmals beide Schritte des Überprüfungsprozesses.