Tăng thêm lưu lượng truy cập vào quảng cáo và trang thông tin miễn phí thông qua mục Cơ hội. Đây là một mục trong Merchant Center với mục đích giúp bạn cải thiện hiệu suất bằng các đề xuất về cách tối ưu hoá chiến dịch và nguồn cấp dữ liệu. Mục Cơ hội hiển thị các thẻ có các đề xuất dành riêng cho bạn dựa trên dữ liệu sản phẩm hiện tại trên Merchant Center và các chiến dịch trên Google Ads.
Bài viết này giải thích cách mục Cơ hội hoạt động và làm thế nào để sử dụng mục này.
Cách hoạt động của mục Cơ hội
Mục Cơ hội sử dụng dữ liệu trước đây về hiệu suất của tài khoản, chế độ cài đặt cho chiến dịch và xu hướng trên Google để tự động tạo các nội dung đề xuất có thể giúp cải thiện hiệu suất của bạn. Cơ hội và Chẩn đoán là hai mục khác nhau. Mục Chẩn đoán hiển thị cho bạn các sản phẩm đã nhận cảnh báo hoặc bị từ chối, còn mục Cơ hội hiển thị các sản phẩm có khả năng tăng lưu lượng truy cập có thể đo lường được nếu bạn thực hiện hành động.
Mục Cơ hội cho bạn biết sản phẩm nào cần ưu tiên thay đổi để hiển thị quảng cáo hoặc trang thông tin miễn phí cho nhiều người hơn hoặc hiển thị cách chi tiêu hiệu quả hơn trong chiến dịch. Ví dụ: Bạn có thể thấy một thẻ ước tính thêm 500 lượt nhấp nếu bạn thêm hình ảnh bị thiếu.
Mỗi thẻ cung cấp cho bạn thông tin và chỉ số tác động ước tính để áp dụng cơ hội. Trên mỗi thẻ cơ hội, bạn sẽ thấy nội dung sau:
- Ước tính mức tăng số lượt nhấp hằng tuần: Mục này hiển thị số lượt nhấp bổ sung hằng tuần mà sản phẩm bị ảnh hưởng có thể nhận được.
- Tuỳ theo loại cơ hội, bạn sẽ thấy thông tin sau:
- Số lượng sản phẩm bị ảnh hưởng: Đây là số lượng sản phẩm có thể nhận được lợi ích từ cơ hội hoặc bị ảnh hưởng bởi vấn đề đã nêu. Xin lưu ý rằng bạn có thể sửa ít hoặc nhiều tuỳ ý nhưng số lượt nhấp và chi phí ước tính dựa trên kết quả của việc sửa tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng.
- Tác động chi phí ước tính: Đây là mức tác động chi phí khi giải quyết cơ hội trên thẻ. Chi phí của bạn có thể dao động theo số tiền này.
Hãy lưu ý rằng chỉ số tác động thực tế có thể khác với chỉ số ước tính do thay đổi về cài đặt trong chiến dịch Google Ads, ngân sách, giá thầu, thị trường và phiên đấu giá hoặc tính thời vụ.
Khi nhấp vào Xem cơ hội trên thẻ, bạn sẽ thấy thông tin sau:
- Danh sách các sản phẩm hoặc chiến dịch bị ảnh hưởng. Đối với một số cơ hội, bạn sẽ thấy một danh sách gồm 50 sản phẩm hàng đầu bị ảnh hưởng, bao gồm cả mức tăng ước tính về số lượt nhấp hằng tuần cho mỗi sản phẩm sau khi bạn khắc phục vấn đề. Đối với các cơ hội khác, bạn sẽ thấy một danh sách gồm các chiến dịch bị ảnh hưởng.
- Ngày tạo cơ hội: Bạn có thể xem cơ hội đã được cập nhật cách đây bao lâu nếu tính theo giờ.
Những thẻ mà bạn nhìn thấy được cập nhật vài lần một ngày. Nếu bạn không thấy thẻ nào thì có thể là không có đủ thông tin để hiển thị cơ hội vào thời điểm đó hoặc có thể khi so với tổng lưu lượng truy cập thì không có tiềm năng đáng kể nào có thể khai thác được từ việc chỉnh sửa dữ liệu sản phẩm. Nếu chưa có cơ hội nào, hãy kiểm tra lại sau.
Cơ hội không dành cho tài khoản nhiều khách hàng
Cơ hội không được tổng hợp cho tài khoản nhiều khách hàng (MCA). Tuy nhiên, bạn chỉ cần chuyển đến các tài khoản phụ phù hợp nhất để kiểm tra xem có cơ hội nào không.Những thẻ hiện có
Cơ hội về dữ liệu sản phẩm
Thẻ dữ liệu sản phẩm cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về dữ liệu sản phẩm bị thiếu hoặc không chính xác và tác động dự kiến của dữ liệu đó đối với hiệu suất về số lượt nhấp hằng tuần. Việc khắc phục những vấn đề này sẽ giúp dữ liệu của bạn chính xác hơn và giúp Google hiển thị sản phẩm của bạn thường xuyên hơn. Bạn có thể thấy các cơ hội như sau:
- Thiếu GTIN hoặc ISBN: Hãy thêm GTIN hoặc ISBN để giúp xác định sản phẩm của bạn và tiếp tục giữ cho sản phẩm được phê duyệt.
- Giá không khớp: Hãy so khớp giá trong dữ liệu sản phẩm và trên trang đích để tiếp tục giữ cho sản phẩm được phê duyệt.
- Thiếu giới tính: Hãy thêm thông tin giới tính để chúng tôi có thể hiển thị sản phẩm của bạn tới đúng đối tượng.
- Thiếu nhóm tuổi: Hãy thêm thông tin nhóm tuổi để giúp chúng tôi nhắm đến các sản phẩm của bạn hiệu quả hơn.
Đề xuất về ngân sách của chiến dịch
Bạn cũng có thể thấy các đề xuất cũng xuất hiện trên trang Đề xuất của tài khoản Google Ads, liên quan đến các ràng buộc có thể xảy ra đối với ngân sách của các chiến dịch quảng cáo Mua sắm.
Hãy lưu ý rằng có độ trễ giữa Google Ads và Merchant Center, vì vậy nội dung đề xuất có thể không cập nhật ngay lập tức. Tuy nhiên, bạn có thể xem lần gần nhất đề xuất được cập nhật là khi nào. Tìm hiểu thêm về trang Đề xuất trong Google Ads
Tìm trang Cơ hội
- Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center.
- Chọn mục Mức tăng trưởng trong trình đơn điều hướng, sau đó nhấp vào mục Cơ hội.
- Bạn sẽ thấy tất cả Cơ hội hiện có dành cho tài khoản trong mục Trang chủ.
Trên trang chủ Cơ hội, bạn sẽ thấy 8 cơ hội hàng đầu hiện tại dành cho tài khoản của bạn. Nếu bạn muốn xem thêm cơ hội, hãy nhấp vào nút “Hiển thị thêm” ở cuối trang.
Sử dụng cơ hội
Áp dụng cơ hội
Đối với cơ hội về chất lượng dữ liệu:
- Trên thẻ, hãy nhấp vào Xem cơ hội. Thẻ này sẽ hiển thị 15 mặt hàng hàng đầu, đồng thời bạn cũng có thể nhấp vào nút Tải xuống dưới dạng CSV để xem danh sách gồm 1.000 mặt hàng bị ảnh hưởng hàng đầu.
- Cập nhật dữ liệu sản phẩm khi cần.
Đối với cơ hội cho chiến dịch:
- Trên thẻ, hãy nhấp vào Xem cơ hội. Trong bảng, hãy tìm chiến dịch bị ảnh hưởng mà bạn muốn điều chỉnh, sau đó nhấp vào Xem trong Google Ads.
- Thực hiện điều chỉnh trong tài khoản Google Ads.
Nếu bạn không có quyền truy cập vào các chiến dịch bị ảnh hưởng thì những dữ liệu nhạy cảm như chi phí và tên chiến dịch sẽ không hiển thị.
Lưu trữ cơ hội
Bạn là người biết rõ sản phẩm và mục tiêu của mình nhất. Nếu một thẻ có vẻ không liên quan đến bạn hoặc không phù hợp với mục tiêu của bạn, bạn có thể chuyển thẻ đó vào mục lưu trữ. Chọn Mức tăng trưởng trong trình đơn điều hướng, sau đó nhấp vào Cơ hội rồi chọn lựa chọn phù hợp với nhu cầu của bạn.- Chuyển đến mục lưu trữ của tôi: Thẻ này sẽ được chuyển đến mục Lưu trữ của trang Cơ hội. Bạn luôn có thể chuyển thẻ này trở lại trang chủ khi đã sẵn sàng giải quyết thẻ.
- Chuyển đến mục lưu trữ của tôi cho đến khi mức tác động đạt đến số lượt nhấp cao hơn: Bạn sẽ quan tâm đến thẻ này khi thẻ có mức tác động lớn hơn. Thẻ sẽ xuất hiện lại khi mức tác động tiềm năng tăng gần gấp đôi số lượt nhấp mà thẻ hiển thị tại thời điểm bạn chuyển thẻ này vào mục lưu trữ.
- Báo cáo lỗi: Cho chúng tôi biết thẻ này có hữu ích đối với bạn hay không và lý do.
Trong thẻ Lưu trữ, bạn có thể thấy lý do mà bạn đã chọn di chuyển thẻ đó ra khỏi trang chủ. Nếu bạn đổi ý, hãy nhấp vào Chuyển đến Trang chủ.
Tất cả người dùng sử dụng một tài khoản Merchant Center duy nhất có thể thấy các cơ hội như nhau. Tuy nhiên, mỗi tài khoản người dùng đều có lựa chọn lưu trữ hay không lưu trữ nên bạn có thể Lưu trữ cơ hội mà không cần xoá các cơ hội đó khỏi trang chủ của những người dùng khác.