เพิ่มปริมาณการเข้าชมโฆษณาและข้อมูลที่แสดงฟรีด้วย "โอกาส" ซึ่งเป็นส่วนใน Merchant Center ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณปรับปรุงฟีดและแคมเปญ "โอกาส" จะแสดงการ์ดพร้อมคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับคุณโดยอิงตามข้อมูลผลิตภัณฑ์ Merchant Center ในปัจจุบันและแคมเปญใน Google Ads
บทความนี้จะอธิบายวิธีการทำงานและวิธีการใช้ "โอกาส"
วิธีการทำงานของ "โอกาส"
"โอกาส" จะใช้ประวัติประสิทธิภาพของบัญชี การตั้งค่าแคมเปญ และเทรนด์ต่างๆ ทั่วทั้ง Google เพื่อสร้างคำแนะนำแบบอัตโนมัติที่จะช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ทั้งนี้ "โอกาส" แตกต่างจากการวินิจฉัย การวินิจฉัยจะแสดงข้อเสนอของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับคำเตือนหรือไม่ได้รับการอนุมัติ ในขณะที่ "โอกาส" จะแสดงผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มช่วยเพิ่มการเข้าชมซึ่งวัดค่าได้ หากคุณเลือกดำเนินการ
"โอกาส" แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ควรทำการเปลี่ยนแปลงก่อนเพื่อแสดงโฆษณาหรือข้อมูลที่แสดงฟรีให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเห็น หรือแสดงวิธีใช้จ่ายในแคมเปญให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เช่น คุณอาจเห็นการ์ดที่ประมาณการว่าจำนวนคลิกอาจเพิ่มขึ้น 500 ครั้งหากมีการเพิ่มรูปภาพที่ขาดหายไป
การ์ดแต่ละใบจะให้ข้อมูลและเมตริกผลกระทบโดยประมาณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการนำโอกาสดังกล่าวไปใช้ สิ่งที่คุณจะเห็นจากการ์ดโอกาสทั้งหมด ได้แก่
- จำนวนคลิกรายสัปดาห์ที่เพิ่มขึ้นโดยประมาณจะแสดงจำนวนคลิกรายสัปดาห์เพิ่มเติมซึ่งผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบอาจได้รับ
- การดำเนินการโดยประมาณ คือปริมาณการดำเนินการโดยประมาณที่เกี่ยวข้องกับการจัดการกับโอกาส คำแนะนำบางรายการอาจใช้เวลาดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์เพียงไม่กี่นาที แต่บางรายการอาจใช้เวลานานกว่านั้น
- คุณอาจเห็นสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับประเภทของโอกาส
- จำนวนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ คือจำนวนผลิตภัณฑ์ที่อาจได้รับประโยชน์จากโอกาส หรือได้รับผลกระทบจากปัญหาที่แสดง โปรดทราบว่าคุณแก้ไขปัญหาได้ตามจำนวนที่ต้องการ แต่จำนวนคลิกและต้นทุนโดยประมาณจะอิงตามผลลัพธ์ของการแก้ไขผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบ
- ผลกระทบต่อต้นทุนโดยประมาณ คือผลกระทบต่อต้นทุนในการจัดการกับโอกาสในการ์ด ค่าใช้จ่ายอาจแปรผันได้ตามจำนวนดังกล่าว
โปรดทราบว่าเมตริกของผลกระทบที่เกิดขึ้นจริงอาจแตกต่างจากค่าประมาณได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าแคมเปญ Google Ads งบประมาณ ราคาเสนอ ตลาดและการประมูล หรือฤดูกาล
เมื่อคลิกดูโอกาสในการ์ด คุณจะเห็นสิ่งต่อไปนี้
- รายการผลิตภัณฑ์หรือแคมเปญที่ได้รับผลกระทบ สำหรับบางโอกาส คุณจะเห็นรายการผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ 15 อันดับแรก รวมถึงจำนวนคลิกรายสัปดาห์ที่เพิ่มขึ้นโดยประมาณต่อผลิตภัณฑ์หลังจากที่คุณแก้ไขปัญหาแล้ว สำหรับโอกาสอื่นๆ คุณจะเห็นรายการแคมเปญที่ได้รับผลกระทบ
- วันที่ที่ระบบสร้างโอกาส คุณจะดูว่าระบบอัปเดตโอกาสไปนานเท่าไรแล้วได้อย่างละเอียดถึงรายชั่วโมง
ระบบจะอัปเดตการ์ดที่คุณเห็นหลายครั้งต่อวัน หากไม่เห็นการ์ดใดๆ อาจเป็นเพราะโอกาสมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะนำเสนอในขณะนั้นหรืออาจเพราะข้อมูลผลิตภัณฑ์ไม่มีปัญหาใดๆ ลองกลับมาตรวจสอบอีกครั้งในเร็วๆ นี้หากยังไม่มีโอกาสที่พร้อมใช้
ฟีเจอร์โอกาสสำหรับบัญชีหลายลูกค้า
ฟีเจอร์โอกาสใช้ได้กับบัญชีหลายลูกค้า (MCA) ด้วย โดยหน้าโอกาสใน MCA จะแสดงผลของการดำเนินการโดยรวมเกี่ยวกับโอกาส ลองคลิกการ์ดเพื่อดูจำนวนบัญชีย่อยที่ได้รับผลกระทบและชื่อของบัญชีย่อยเหล่านั้น จากหน้านี้ คุณอาจคลิกผู้ขายหรือแคมเปญเพื่อดูโอกาสในบัญชีย่อยที่เกี่ยวข้องการ์ดที่พร้อมใช้
โอกาสด้านข้อมูลผลิตภัณฑ์
การ์ดข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง การแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยให้ข้อมูลแม่นยำมากขึ้นและช่วยให้ Google แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณได้บ่อยขึ้น คุณอาจเห็นโอกาสต่างๆ ต่อไปนี้
- ไม่มี GTIN หรือ ISBN: เพิ่ม GTIN หรือ ISBN เพื่อช่วยในการระบุผลิตภัณฑ์และทำให้ผลิตภัณฑ์ได้รับการอนุมัติอยู่เสมอ
- ราคาไม่ตรงกัน: ระบุราคาในข้อมูลผลิตภัณฑ์และในหน้า Landing Page ให้ตรงกันเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ได้รับการอนุมัติเสมอ
- ไม่มีเพศ: เพิ่มข้อมูลเพศเพื่อให้เราแสดงผลิตภัณฑ์แก่ผู้ชมที่เหมาะสมได้
- ไม่มีกลุ่มอายุ: เพิ่มข้อมูลกลุ่มอายุเพื่อช่วยให้เรากำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ได้ดียิ่งขึ้น
คำแนะนำแคมเปญ
คุณอาจเห็นคำแนะนำที่ปรากฏในหน้าคำแนะนำของบัญชี Google Ads คำแนะนำเหล่านี้เกี่ยวข้องกับราคาเสนอและงบประมาณ และช่วยให้คุณได้รับการแสดงผลและคลิกเพิ่มขึ้นโดยตัวอย่างมีดังนี้
- การลดราคาเสนอจะช่วยให้แคมเปญที่มีงบประมาณจำกัดได้รับคลิกมากขึ้นด้วยต้นทุนที่เท่ากันหรือต่ำกว่าเดิม
- การเพิ่มงบประมาณ: แสดงโฆษณาบ่อยขึ้นและได้รับจำนวนคลิกมากขึ้น
โปรดทราบว่าอาจมีเวลาในการตอบสนองระหว่าง Google Ads กับ Merchant Center ดังนั้นคำแนะนำจึงอาจไม่ได้อัปเดตโดยทันที อย่างไรก็ตาม คุณจะดูได้ว่าคำแนะนำได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อใด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำแนะนำใน Google Ads
ค้นหาหน้าโอกาส
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
- เลือกการเติบโตจากเมนูการนำทาง แล้วคลิกโอกาส
- คุณจะเห็นโอกาสที่มีทั้งหมดสำหรับบัญชีของคุณในส่วน "หน้าแรก"
ในหน้าแรกของโอกาสต่างๆ คุณจะเห็นโอกาส 8 อันดับแรกที่พร้อมใช้ในบัญชีในขณะนี้ หากต้องการดูโอกาสเพิ่มเติม ให้คลิกปุ่ม "แสดงเพิ่มเติม" ที่ด้านล่างของหน้า
ใช้โอกาส
การนำโอกาสไปใช้
โอกาสด้านคุณภาพของข้อมูลมีขั้นตอนดังนี้
- ในการ์ด ให้คลิกดูโอกาส ซึ่งจะแสดงสินค้า 15 อันดับแรกและคุณยังอาจคลิกปุ่มดาวน์โหลดเป็น CSV เพื่อดูรายการสินค้า 1,000 อันดับแรกที่ได้รับผลกระทบได้ด้วย
- อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ตามต้องการ
โอกาสด้านแคมเปญมีขั้นตอนดังนี้
- ในการ์ด ให้คลิกดูโอกาส ค้นหาแคมเปญที่ได้รับผลกระทบที่ต้องการปรับในตาราง จากนั้นคลิกดูใน Google Ads
- ทำการปรับเปลี่ยนในบัญชี Google Ads
หากไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแคมเปญที่ได้รับผลกระทบ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ต้นทุนและชื่อแคมเปญจะไม่ปรากฏ
เก็บโอกาสแบบถาวร
คุณคือผู้ที่รู้จักผลิตภัณฑ์และเป้าหมายของตนเองดีที่สุด หากการ์ดดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกับคุณหรือไม่เหมาะกับเป้าหมาย คุณย้ายการ์ดดังกล่าวไปยังที่เก็บถาวรได้ เลือกการเติบโตจากเมนูการนำทาง จากนั้นคลิกโอกาส แล้วเลือกตัวเลือกที่ตรงกับความต้องการของคุณ- ย้ายไปยังที่เก็บถาวร: ระบบจะย้ายการ์ดนี้ไปที่ส่วน "ที่เก็บถาวร" ในหน้า "โอกาส" แต่คุณจะย้ายการ์ดกลับมาที่หน้าแรกได้เสมอเมื่อพร้อมดำเนินการ
- ย้ายไปยังที่เก็บถาวรจนกว่าผลจากการดำเนินการจะได้จำนวนคลิกมากขึ้น: คุณจะสนใจในการ์ดนี้เมื่อมีผลจากการดำเนินการมากขึ้น การ์ดจะปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อผลการดำเนินการที่เป็นไปได้มีจำนวนคลิกเป็น 2 เท่าเทียบกับตอนที่การ์ดระบุไว้เมื่อคุณย้ายไปยังที่เก็บถาวร
- รายงานข้อผิดพลาด: โปรดแจ้งให้เราทราบว่าการ์ดนี้มีประโยชน์หรือไม่ พร้อมเหตุผล
ในแท็บที่เก็บถาวร คุณจะดูเหตุผลที่เลือกย้ายการ์ดออกจากหน้าแรกได้ หากเปลี่ยนใจ ให้คลิกย้ายไปที่หน้าแรก
ผู้ใช้ทั้งหมดในบัญชี Merchant Center เดียวจะมองเห็นโอกาสเดียวกันได้ แต่การเก็บถาวรจะขึ้นอยู่กับบัญชีผู้ใช้ของคุณ ดังนั้นคุณอาจเก็บโอกาสแบบถาวรได้โดยไม่ต้องนำโอกาสออกจากหน้าแรกของผู้ใช้รายอื่นๆ