Notificación

En este Centro de ayuda, podrás encontrar contenido tanto para Merchant Center Next como para la experiencia clásica de Merchant Center. Busca el logotipo de la versión de Merchant Center que corresponda en la parte superior de cada artículo para asegurarte de consultar el correcto. 

Productos y servicios restringidos

Un ícono personalizado para el encabezado del artículo sobre la versión clásica de Merchant Center.

Para participar en Reseñas de usuarios en Google, su sitio web no puede vender, publicar ni anunciar ninguno de los productos y servicios restringidos que se mencionan a continuación. La elegibilidad para participar en Reseñas de usuarios en Google podría suspenderse si se descubre que el sitio correspondiente anuncia alguno de los productos o servicios mencionados a continuación.

Si desea informar a Google que un anunciante que participa en Reseñas de usuarios en Google vende, publica o anuncia alguno de los productos o servicios mencionados a continuación, complete el formulario de notificación de infracciones en Reseñas de usuarios en Google.

Aborto

En Reseñas de usuarios en Google, no se permite que los participantes publiquen contenido relacionado con el aborto que use lenguaje violento o imágenes sórdidas. En algunos países, también se restringe la promoción de fármacos y suplementos abortivos, de conformidad con la política de Cuidado de la salud y medicamentos.

Bebidas alcohólicas

Google restringe la promoción y la venta de bebidas alcohólicas, incluidos el vino, la cerveza y los licores. Las restricciones varían según las ubicaciones a las que se orientan los productos. Sin embargo, en todos los casos en los que se permita la promoción de bebidas alcohólicas, se deben cumplir las siguientes condiciones:

  • Debe observar todas las leyes aplicables y las normas de la industria de cada ubicación a la que se orienten los anuncios.
  • No debe orientar los anuncios a menores que no tengan la edad legal requerida para consumir alcohol.
  • No debe insinuar que el consumo de alcohol puede mejorar la condición social, sexual, profesional, intelectual o física.
  • No debe insinuar que el consumo de alcohol es saludable o terapéutico.
  • No debe presentar el consumo excesivo de alcohol de manera positiva ni fomentar su consumo excesivo o competitivo.
  • No debe mostrar el consumo de alcohol en situaciones en las que se opere maquinaria o se conduzcan vehículos de cualquier tipo, ni en las que se lleven a cabo tareas que requieran atención o destreza.
  • No debe mostrar comportamientos violentos ni degradantes.

Tenga en cuenta que los productos que se comercializan de la misma forma que las bebidas alcohólicas, independientemente del contenido de alcohol, estarán sujetas a nuestra política sobre bebidas alcohólicas. Entre los ejemplos se incluyen la cerveza y el vino de baja graduación alcohólica o sin alcohol, así como los cócteles con estas características.

Servicios sexuales para adultos

En Reseñas de usuarios en Google, no se permite que los participantes publiquen contenido relacionado con pornografía, imágenes de desnudos, lenguaje sexual explícito ni servicios de acompañantes.

En Reseñas de usuarios en Google, se permite el contenido para adultos relacionado con lencería erótica, accesorios, potenciadores y dispositivos sexuales, pero solo en los países que no aparecen en las restricciones específicas de la Política de contenido para adultos de Google Advertising. Además, para que los productos se consideren aceptables, deben promocionarse sin contenido pornográfico ni imágenes de desnudos.

Actos sexuales no consentidos o con menores de edad

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de imágenes de abuso sexual infantil, pornografía relacionada con menores de edad ni prácticas sexuales no consentidas o ilegales. Tenga en cuenta que no permitimos este contenido, incluso si el sitio cumple con las normativas gubernamentales relacionadas con este tipo de publicidad.

Casinos y juegos de apuestas

Reseñas de usuarios en Google restringe la promoción de productos relacionados con juegos de apuestas, incluidos los siguientes ejemplos:

  • Productos promocionales relacionados con juegos de apuestas, como cupones de juegos de apuestas y códigos de bonificación, entre otros
  • Billetes de loterías relacionadas con juegos de apuestas, como las loterías que no sean del ámbito nacional o provincial, o bien afiliados o agregadores de loterías nacionales o provinciales
  • Tarjetas físicas de lotería de raspar

Sin embargo, Google permite la promoción de equipos físicos relacionados con los juegos de apuestas, como los siguientes:

  • Accesorios relacionados con los juegos de apuestas, como fichas de póquer
  • Productos físicos relacionados con los juegos de apuestas, como libros de póquer, DVD o videojuegos para consolas

Especies en peligro de extinción

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de productos que se obtengan a partir de especies amenazadas o en peligro de extinción, como marfil de cualquier animal, productos derivados de tiburones, tigres, ballenas o delfines, y coral de cuerno de ciervo y de cuerno de alce.

Documentos falsos

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de documentos falsos, que incluyen identificaciones, documentos gubernamentales, diplomas y certificados médicos falsificados.

Fuegos artificiales

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de fuegos artificiales y dispositivos pirotécnicos.

Cuidado de la salud y medicamentos

En Reseñas de usuarios en Google, se restringe la promoción de productos relacionados con el cuidado de la salud. Existen requisitos distintos para la promoción de estos productos, en función del país al que se los segmente.

En Reseñas de usuarios en Google, se prohíben los sitios cuyo objetivo principal sea vender productos que afirmen o insinúen ser tan eficaces como los esteroides anabolizantes, los fármacos para bajar de peso, los fármacos para la disfunción eréctil, los productos con receta o las sustancias controladas, independientemente de que se indique que son legales.

En Reseñas de usuarios en Google, se puede prohibir la promoción de cualquier suplemento dietético, fármaco o producto que esté sujeto a acciones o advertencias normativas o gubernamentales.

En Reseñas de usuarios en Google, tampoco se permite la promoción de productos con nombres que se confunden o podrían confundirse con esteroides anabolizantes, fármacos para bajar de peso, productos con receta, sustancias controladas o cualquier otro producto prohibido de conformidad con esta política, independientemente de que se indique que son legales.

Recetas para mascotas

En Reseñas de usuarios en Google, se permite la promoción de productos farmacéuticos para mascotas en Estados Unidos. Sin embargo, los minoristas que promocionen este tipo de productos deben estar acreditados por el Programa Vet‑VIPPS.

Dispositivos médicos

En Reseñas de usuarios en Google, se permite la promoción de dispositivos médicos únicamente en Estados Unidos. Los dispositivos médicos deben ser de venta libre (sin receta) y estar registrados ante la Administración de Medicamentos y Alimentos de Estados Unidos, además de aparecer en su base de datos.

Pruebas caseras de VIH

Reseñas de usuarios en Google permite la promoción de pruebas caseras de VIH únicamente en los Estados Unidos. Google solo permite algunas pruebas caseras de VIH aprobadas por la FDA.

Pruebas secretas de paternidad

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de pruebas de paternidad que se anuncien como secretas.

¿Cómo varía esta política en los distintos países?

Francia

En Francia, Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de ningún servicio ni dispositivo de prueba de paternidad. Esta restricción incluye los servicios de pruebas de paternidad que se realizan en centros de salud y los kits caseros para realizar estas pruebas.

Partes del cuerpo y restos humanos

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de partes del cuerpo ni restos humanos de ninguna forma, incluidos órganos, huesos y fluidos corporales. Sin embargo, se acepta la promoción de cabello para pelucas.

Drogas ilegales

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de drogas ilegales, psicofármacos legales ni sintéticos, drogas a base de hierbas, sustancias químicas ni compuestos con efectos psicoactivos, artículos relacionados con las drogas ni productos para superar controles de drogas. Nuestra política acerca de las drogas abarca los productos que son ilegales, además de ciertos productos que pueden ser legales en algunos países.

Piratería

Reseñas de usuarios en Google no permite el contenido ni los sitios web que promuevan la piratería mediante el ofrecimiento de instrucciones o equipos para acceder o interferir de forma ilegal en software, servidores, teléfonos celulares o sitios web.

Productos ilegales

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de productos ilegales ni de productos que posibiliten la realización de actos ilegales.

Todos los productos promocionados deben cumplir claramente todas las leyes y normativas aplicables. Siempre que surja una duda sobre la claridad del cumplimiento, Google puede optar por una interpretación conservadora y aplicar restricciones adicionales. No estamos interesados en promocionar productos cuya legalidad sea cuestionable.

Animales vivos

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de animales vivos.

Solicitud de fondos

Reseñas de usuarios en Google no permite la solicitud de fondos (donaciones), a menos que estén exentas de impuestos.

Objetos robados y dispositivos para manipular cerraduras

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de objetos robados ni de dispositivos para manipular cerraduras. Esto incluye productos a los que se les quitó o alteró el número de serie.

Sanciones comerciales

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de contenido que podría infringir las sanciones comerciales gubernamentales aplicables.

Dispositivos para el tráfico

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de productos diseñados para interferir en el cumplimiento de las leyes de tránsito. Si bien los detectores de radares están admitidos en la mayoría de los países, no se permiten los dispositivos para bloquear radares ni otros productos diseñados con el fin de evadir la ley.

¿Cómo varía esta política en los distintos países?

Alemania y Francia

En estos países, Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de detectores de radares, como tampoco software ni bases de datos que identifiquen la ubicación de radares.

Estados Unidos

En EE.UU., Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de mecanismos para bloquear GPS.

Productos relacionados con el tabaco

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de tabaco ni de productos relacionados con el tabaco, incluidos cigarrillos, cigarros, pipas, papel de fumar, cigarrillos electrónicos y cartuchos de cigarrillos electrónicos.

Armas

Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de armas ni de dispositivos que estén diseñados para provocar lesiones o heridas graves. La promoción de armas incluye pistolas, sus piezas y repuestos, municiones, bombas, navajas, estrellas ninja y manoplas.

¿Cómo varía esta política en los distintos países?

Reino Unido

 

En el Reino Unido, Reseñas de usuarios en Google no permite la promoción de armas paralizantes ni gas pimienta.

 

Estados Unidos

En EE.UU., Reseñas de usuarios en Google permite la promoción de armas de aire comprimido, siempre y cuando la página de destino incluya una renuncia de responsabilidad que indique que las armas deben tener la punta (1/4 de pulgada) del cañón pintada permanentemente de color naranja fosforescente.

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