Bài viết này trình bày chi tiết về những nơi cung cấp chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google, nguyên tắc đủ điều kiện tham gia chương trình và chính sách chương trình.
Phạm vi áp dụng
Chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google hiện có ở các quốc gia sau: Algeria, Argentina, Úc, Áo, Bahamas, Bahrain, Bỉ, Belize, Bhutan, Brazil, Burkina Faso, Cameroon, Canada, Chad, Chile, Trung Quốc, Colombia, Costa Rica, Bờ biển Ngà, Séc, Đan Mạch, Cộng hòa Dominica, Ecuador, Ai Cập, El Salvador, Fiji, Pháp, Gabon, Đức, Guatemala, Guyana, Honduras, Hong Kong, Ấn Độ, Indonesia, Ireland, Israel, Ý, Jamaica, Nhật Bản, Jordan, Kuwait, Libya, Liechtenstein, Luxembourg, Malaysia, Maldives, Mali, Mexico, Morocco, Namibia, Hà Lan, New Zealand, Nicaragua, Na Uy, Oman, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Philippines, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Puerto Rico, Qatar, Nga, Ả Rập Xê Út, Singapore, Nam Phi, Hàn Quốc, Tây Ban Nha, Nhà nước Palestine, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Đài Loan, Thái Lan, Đông Timor, Tunisia, Thổ Nhĩ Kỳ, Ukraina, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Uruguay, Venezuela, Việt Nam
Các yêu cầu cơ bản để tham gia chương trình
Để sử dụng chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google, quy trình thanh toán của bạn phải có một trang xác nhận đơn đặt hàng riêng và đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật sau đây:
- Nền tảng phải cho phép thêm mã JavaScript vào tất cả các trang trên trang web của bạn.
- Trong khi thanh toán, một số nền tảng thương mại điện tử chuyển hướng khách hàng khỏi miền của cửa hàng và chuyển đến miền bên thứ ba của chính các nền tảng đó (ví dụ: Shopify hoặc CoreCommerce). Nếu sử dụng một nền tảng như vậy, bạn phải chuyển hướng khách hàng trở lại trang xác nhận đơn đặt hàng trên miền của cửa hàng sau khi họ đã hoàn tất quy trình thanh toán.
- Trang xác nhận đơn đặt hàng trên trang web của bạn phải được mã hóa (chỉ truy cập được bằng HTTPS).
Lưu ý: Để tham gia chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google, hãy đồng ý với thỏa thuận của chương trình dành cho quốc gia của bạn. Bạn có thể xem lại thỏa thuận của chương trình khi đăng ký tham gia.
Các yêu cầu bổ sung khi thu thập bài đánh giá sản phẩm
Thu thập bài đánh giá sản phẩm qua chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google là một tính năng không bắt buộc. Để thu thập các bài đánh giá sản phẩm và tham gia tính năng Xếp hạng sản phẩm thông qua chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google, bạn phải đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật bổ sung sau đây:
- Bạn phải thêm một số dòng mã JavaScript vào trang xác nhận đơn đặt hàng trên trang web của mình để cung cấp cho Google dữ liệu GTIN (Mã số sản phẩm thương mại toàn cầu) đã thu thập từ những khách hàng chọn tham gia khảo sát Đánh giá của khách hàng qua Google.
- Bạn phải cung cấp cho Google dữ liệu GTIN hợp lệ đối với tất cả các đơn đặt hàng chứa dữ liệu GTIN.
Chính sách
Chính sách chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google cung cấp hướng dẫn dành cho những người tham gia chương trình để giúp bảo vệ người dùng và đảm bảo uy tín thương hiệu của bạn cũng như của Google. Vui lòng xem lại Chính sách chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google để đảm bảo bạn hiểu được kỳ vọng của chương trình.