إنّ شارة الموقع الإلكتروني لبرنامج "آراء العملاء عبر Google" عبارة عن صورة يتمّ تضمينها في صفحات متجرك للإشارة إلى مشاركتك في البرنامج. ويمكنك استخدام الشارة لعرض تقييم البائع الذي حصلت عليه ولإدراج رابط ينقل إلى الصفحة المقصودة لتقييمات البائع الخاصة بك. وتتيح الشارة أيضًا للمتسوّقين الاطّلاع على آراء عملاء آخرين بتجاربهم على موقعك الإلكتروني.
تشرح هذه المقالة مظهر الشارة وكيفية تخصيصها والمواضع التي يمكن إدراجها فيها.
آلية العمل
بعد قبول اتفاقية "آراء العملاء عبر Google"، يمكنك دمج الشارة على موقعك الإلكتروني. ويمكن وضع الشارة في أي مكان على الصفحة، كما يمكن إظهارها على أي عدد من الصفحات. ستتضمن شارتك العلامة التجارية لبرنامج "آراء العملاء عبر Google" بالإضافة إلى تقييم البائع الذي حصلت عليه (القيمة الرقمية والتقييم بالنجوم). اطّلِع على كيفية دمج رمز الشارة في موقعك الإلكتروني.
ملاحظة: ما من حدٍّ أدنى لتقييم البائع. وإذا لم يكن لديك تقييم بائع، ستُظهر شارة برنامج "آراء العملاء عبر Google" عبارة "لا يتوفّر تقييم".
مظهر الشارة
يجب أن تحصل على عدد كافٍ من المراجعات من مستخدمين في بلد محدّد خلال العام السابق لكي يظهر تقييم البائع الخاص بك في شارة برنامج "آراء العملاء عبر Google" للمستخدمين في هذا البلد. وفي معظم الحالات، يتمكّن التجّار من الحصول على تقييم بعد كسب 100 مراجعة مؤهلة أو أكثر.
عندما ينقر العملاء على الشارة، سيتمّ توجيههم إلى الصفحة المقصودة لتقييمات البائع الخاصة بموقعك الإلكتروني للبلد المحدّد. ويمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول تقييمات البائع، بما في ذلك كيفية تحديد ما إذا كان لديك تقييم بائع أو لم تكن قد حصلت على أي تقييم.
حالات إزالة الشارة
يمكن أن يتم تعليق حسابك في حال مخالفة أحكام اتفاقية "آراء العملاء عبر Google" أو انتهاك سياسات الخصوصية أو التلاعب بأي شكل آخر في العرض المرتبط بالمنتج. وإذا تم تعليق حسابك، لن يبقى بإمكانك عرض الشارة وستتم إزالتها من موقعك الإلكتروني. وستظهر الشارة مجددًا إذا استعدت حسابك.