إنّ شارة الموقع الإلكتروني لخدمة "آراء العملاء عبر Google" عبارة عن صورة يتمّ تضمينها في صفحات متجرك للإشارة إلى مشاركتك في الخدمة. يمكنك استخدام الشارة لعرض تقييم متجرك ورابط ينقل إلى الصفحة المقصودة لتقييمات متجرك. وتتيح الشارة أيضًا للمتسوّقين الاطّلاع على آراء عملاء آخرين بتجاربهم على موقعك الإلكتروني.
تشرح هذه المقالة مظهر الشارة وكيفية تخصيصها والمواضع التي يمكن إدراجها فيها.
آلية العمل
بعد قبول اتفاقية "آراء العملاء عبر Google"، يمكنك دمج الشارة على موقعك الإلكتروني. ويمكن وضع الشارة في أي مكان على الصفحة، كما يمكن إظهارها على أي عدد من الصفحات. ستتضمن شارتك العلامة التجارية لخدمة "آراء العملاء عبر Google" بالإضافة إلى تقييم المتجر الذي حصلت عليه (القيمة الرقمية والتقييم بالنجوم). اطّلِع على كيفية دمج رمز الشارة في موقعك الإلكتروني
ملاحظة: ما من حدٍّ أدنى لتقييم المتجر. وإذا لم يكن لديك تقييم عن متجرك، ستُظهر شارة برنامج "آراء العملاء عبر Google" عبارة "لا يتوفّر تقييم".
مظهر الشارة
يجب أن تحصل على عدد كافٍ من المراجعات من مستخدمين في بلد محدّد خلال العام السابق لكي يظهر تقييم متجرك في شارة خدمة "آراء العملاء عبر Google" للمستخدمين في هذا البلد. وفي معظم الحالات، يتمكّن التجّار من الحصول على تقييم بعد تلقّي 100 مراجعة مؤهلة أو أكثر.
عندما ينقر العملاء على الشارة، سيتمّ توجيههم إلى الصفحة المقصودة لتقييمات المتجر الخاصة بموقعك الإلكتروني للبلد المحدّد. يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول تقييمات المتجر، بما في ذلك كيفية تحديد ما إذا كان لديك تقييم متجر أم لا.
حالات إزالة الشارة
يمكن أن يتم تعليق حسابك في حال مخالفة أحكام اتفاقية "آراء العملاء عبر Google" أو انتهاك سياسات الخصوصية أو التلاعب بأي شكل آخر في العرض المرتبط بالمنتج. وإذا تم تعليق حسابك، لن يبقى بإمكانك عرض الشارة وستتم إزالتها من موقعك الإلكتروني. وستظهر الشارة مجددًا إذا استعدت حسابك.