Обліковий запис Merchant Center містить інформаційну панель, на якій можна переглядати відомості, зібрані й оброблені сервісом Google Відгуки клієнтів. На інформаційній панелі Google Відгуки клієнтів можна ознайомитися з оцінкою магазину й первинними статистичними даними.
Перш ніж почати
Щоб переглянути інформацію, зібрану й оброблену сервісом Google Відгуки клієнтів, увійдіть в обліковий запис Merchant Center. Натисніть значок і в розділі "Інструменти" виберіть Налаштування сервісу Google Відгуки клієнтів.
Огляд
На інформаційній панелі служби Google Відгуки клієнтів відображаються 5 основних показників. Можна також переглянути показники для певної країни, вибравши її в спадному меню.
Отримано згод
Цей показник відображає, скільки клієнтів у певний день погодилися пройти опитування служби Google Відгуки клієнтів.
Запропоновано опитувань
Цей показник відображає, скільки опитувань надіслано клієнтам у певний день. Деякі клієнти, які погодилися на опитування, можуть не отримати анкету. Також зверніть увагу, що опитування надсилається не відразу після отримання згоди від клієнта.
Отримані відповіді на опитування
Цей показник указує на те, скільки відгуків надіслано клієнтами в певний день.
Оцінка магазину
Цей показник відображає оцінку магазину (яка показується на вашому значку, у пошуку й товарних оголошеннях) протягом зазначеного періоду часу.
Відгуки про товари
Розділ "Огляди товарів" на інформаційній панелі служби Google Відгуки клієнтів містить інформацію про те, чи відповідаєте ви вимогам для участі в програмі "Рейтинги товарів".
Статус програми "Оцінки товарів"
Ця картка показує, чи відповідає ваш обліковий запис вимогам для участі в програмі "Оцінки товарів". Якщо обліковий запис не відповідає таким вимогам, в інформації про товар не буде оцінки в зірочках.
Графік відгуків про товари
Цей графік у вашому обліковому записі Merchant Center показує кількість відгуків, зібраних за день за допомогою програми Google Відгуки клієнтів.
Графік глобальних номерів товарів
Цей графік показує кількість дійсних глобальних номерів товарів, отриманих завдяки опитуванню від сервісу Google Відгуки клієнтів.
Для сервісу Google Відгуки клієнтів глобальний номер товару є дійсним, якщо його правильно відформатовано згідно з міжнародними стандартами і якщо він відповідає наявній інформації про товар у каталозі товарних оголошень.