В аккаунте Merchant Center есть панель управления, на которой показываются общие сведения о вашем участии в программе "Google Отзывы клиентов". Например, здесь можно посмотреть ваш текущий рейтинг и данные о количестве покупателей, согласившихся оставить отзыв, и количестве опросов.
Подготовка
Посмотреть общие сведения о вашем участии в программе "Google Отзывы клиентов" можно в аккаунте Merchant Center. Нажмите на значок инструментов и выберите Настройки программы "Отзывы клиентов" в разделе "Инструменты".
Общие сведения
На панели управления вы найдете информацию о пяти ключевых показателях магазина, участвующего в программе. Чтобы посмотреть данные по определенной стране, выберите ее из раскрывающегося меню.
Число подписок
Количество пользователей за выбранный день, которые согласились принять участие в опросе.
Отправленные опросы
Число опросов, которые были отправлены пользователям за выбранный день. Обратите внимание, что анкеты могут быть отправлены не всем пользователям, которые согласились принять участие в программе "Google Отзывы Клиентов". Кроме того, письмо с опросом приходит только через некоторое время после того, как покупатель выразил желание оставить отзыв.
Пройденные опросы
Число опросов, пройденных за выбранный день.
Рейтинг магазина
Рейтинг, который показывается на вашем значке, в результатах поиска и товарных объявлениях в определенный период.
Отзывы о товарах
Сведения об участии продавца в программе "Google Отзывы клиентов".
Карточка "Рейтинги товаров"
Этот элемент содержит сведения об оценках, которые пользователи поставили вам в рамках программы. Если отзывов недостаточно, то в информации о товаре рейтинг не отображается.
Собранные отзывы
График, на котором показано, сколько отзывов о ваших товарах было собрано за день.
График кодов GTIN
График со сведениями о количестве кодов GTIN, полученных через форму отзывов программы "Google Отзывы клиентов".
В рамках программы действительными считаются коды GTIN, которые оформлены в соответствии с международными стандартами и соответствуют товарам из каталога Google Покупок.