Contul tău Merchant Center conține un tablou de bord în care poți vedea informațiile colectate și procesate de Google Customer Reviews. Pentru informații inițiale despre evaluarea magazinului și despre datele colectate, folosește tabloul de bord Google Customer Reviews.
Înainte să începi
Pentru a vedea informațiile colectate și procesate de Google Customer Reviews, conectează-te la contul Merchant Center. Dă clic pe pictograma unelte , apoi selectează Configurarea Customer Reviews în secțiunea Instrumente.
Prezentare generală
Există cinci valori-cheie care apar în tabloul de bord Google Customer Reviews. Valorile pot fi consultate pentru o anumită țară și prin selectarea țării dorite din meniul drop-down.
Înscrieri primite
Această valoare indică numărul de clienți dintr-o anumită zi care s-au înscris la sondajul Google Customer Reviews.
Sondaje oferite
Această valoare indică numărul de sondaje trimise prin e-mail clienților dvs. într-o anumită zi. Este posibil ca nu toți clienții înscriși să primească sondajul prin e-mail. Rețineți că există și o întârziere între momentul înscrierii unui client și cel al trimiterii sondajului.
Răspunsurile primite la sondaj
Această valoare indică numărul de răspunsuri la sondaj trimise de clienți într-o anumită zi.
Evaluarea magazinului
Această valoare indică evaluarea magazinului afișată în insigna ta și în căutare și în anunțurile pentru pentru Cumpărături Google în intervalul de timp afișat.
Recenziile produsului
Secțiunea Recenziile produsului din tabloul de bord Google Customer Reviews conține informații despre starea dvs. de eligibilitate pentru Evaluările produsului.
Starea evaluării produsului
Acest card indică eligibilitatea contului dvs. pentru Evaluările produsului. Evaluările prin stele nu vor apărea în înregistrările de produse în cazul conturilor neeligibile.
Graficul răspunsurilor la sondaje privind produsele
Acest grafic din contul Merchant Center afișează numărul de recenzii de produse colectate pe zi prin intermediul programului Google Customer Reviews.
Graficul GTIN
Acest grafic prezintă numărul de coduri GTIN valide primite prin opțiunea de înscriere la Google Customer Reviews.
Google Customer Reviews consideră că un GTIN este valid dacă este formatat corespunzător în conformitate cu standardele internaționale și corespunde unei înregistrări de produs existente în catalogul de anunțuri pentru Cumpărături Google.