Na swoim koncie Merchant Center znajdziesz panel, który pozwala zapoznać się z informacjami gromadzonymi i przetwarzanymi przez program Opinie konsumenckie Google. Za jego pośrednictwem możesz uzyskać wstępny podgląd swojej oceny sklepu i zebranych danych.
Zanim zaczniesz
Aby wyświetlić informacje gromadzone i przetwarzane przez Opinie konsumenckie Google, zaloguj się na swoje konto Merchant Center. Kliknij ikonę narzędzi , a potem wybierz Konfiguracja opinii klientów w sekcji „Narzędzia”.
Informacje ogólne
W panelu programu Opinie konsumenckie Google pojawia się pięć kluczowych danych. Można również wyświetlić dane dotyczące konkretnego kraju, wybierając go z menu.
Otrzymane zgody na wysyłanie ankiet
Ten wykres pokazuje liczbę klientów, którzy wyrazili zgodę na udział w ankiecie programu Opinie konsumenckie Google.
Udostępnione ankiety
Te dane wskazują liczbę ankiet wysłanych e-mailem do klientów w danym dniu. Część klientów może nie otrzymywać tych e-maili, mimo że wyrazili zgodę na udział w ankiecie. Pamiętaj też, że wysłanie ankiety następuje po pewnym czasie od wyrażenia zgody przez klienta.
Otrzymane odpowiedzi na ankiety
Te dane informują o liczbie odpowiedzi, które przesłali klienci w danym dniu.
Ocena sklepu
Te dane przedstawiają ocenę sklepu wyświetlaną na Twojej plakietce, w reklamach w wyszukiwarce i w reklamach produktowych w podanym okresie.
Opinie o produktach
W sekcji Opinie o produktach w panelu programu Opinie konsumenckie Google wyświetlają się informacje o tym, czy kwalifikujesz się do udziału w programie Oceny produktów.
Status uczestnictwa w programie Oceny produktów
Z tej karty dowiesz się, czy Twoje konto kwalifikuje się do udziału w programie Oceny produktów. Oceny w postaci gwiazdek nie pojawią się w informacjach o produkcie, jeżeli konto nie spełnia wymagań.
Wykres odpowiedzi na ankiety dotyczące produktów
Ten wykres znajdujący się na koncie Merchant Center wyświetla dzienną liczbę opinii o produktach, które zostały zebrane w ramach programu Opinie konsumenckie Google.
Wykres numerów GTIN
Ten wykres pokazuje liczbę prawidłowych numerów GTIN, które zostały zebrane w ramach ankiet programu Opinie konsumenckie Google.
W programie Opinie konsumenckie Google numer GTIN jest uznawany za prawidłowy, jeśli jest odpowiednio sformatowany –zgodnie z międzynarodowymi standardami – i odpowiada informacjom o produkcie podanym w katalogu reklam produktowych.