Bạn có thể bị tạm ngưng tham gia chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google nếu vi phạm thỏa thuận tham gia, chính sách về tính năng và quyền riêng tư của chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google, hoặc thao túng hoạt động chào bán sản phẩm theo bất kỳ cách nào khác. Nếu tài khoản của bạn bị tạm ngưng, bạn sẽ nhận được email thông báo, đồng thời một cảnh báo sẽ xuất hiện trong tài khoản Merchant Center của bạn.
Lưu ý: Quyết định tạm ngưng tài khoản chỉ ảnh hưởng tới việc bạn tham gia chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google. Trong quá trình bạn tạm ngưng tham gia chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google, bạn vẫn có thể truy cập tài khoản Merchant Center sử dụng các tính năng khác.
Cách hoạt động
Dưới đây là những điều có thể xảy ra trong quá trình tạm ngưng tài khoản:
- Lựa chọn tham gia khảo sát sẽ biến mất khỏi trang của bạn trong khoảng 24 giờ. Nếu bạn đã tích hợp huy hiệu thì huy hiệu này cũng sẽ biến mất.
- Người dùng sẽ không nhận được thêm email khảo sát nào khác, bao gồm cả những email khảo sát về đơn đặt hàng chưa được kích hoạt, được tạo trước thời điểm tạm ngưng.
- Những bài đánh giá trước đây vẫn sẽ tiếp tục được dùng để tính điểm xếp hạng cá nhân của bạn và vẫn sẽ xuất hiện trên trang đích về điểm xếp hạng của cửa hàng. Nếu muốn xoá các bài đánh giá và điểm xếp hạng, bạn có thể chọn không sử dụng điểm xếp hạng của cửa hàng.
Để kháng nghị quyết định tạm ngưng tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Khi tài khoản không còn bị tạm ngưng nữa thì huy hiệu, trạng thái chọn tham gia và email của bạn sẽ được bật lại.