Pozastavenie účtu

Ak porušíte zmluvu, pravidlá programu či ochrany súkromia Recenzií zákazníkov od Googlu, prípadne ponuku tejto služby zneužijete iným spôsobom, môžeme vám pozastaviť účasť v tomto programe. Ak váš účet pozastavíme, dostanete e‑mail a v účte Merchant Center sa vám zobrazí upozornenie.

Poznámka: Pozastavenia majú vplyv iba na vašu účasť v programe Recenzie zákazníkov od Googlu. Váš účet Merchant Center ani účasť v iných programoch nebudú v dôsledku pozastavenia účasti v programe Recenzie zákazníkov od Googlu pozastavené. 

Ako to funguje

Čo môžete očakávať:

  • Približne v priebehu 24 hodín sa na vašom webe prestane zobrazovať modul vyjadrenia súhlasu s prieskumom. Ak ste integrovali odznak, ten zmizne tiež.
  • Používateľom nebudú zaslané žiadne ďalšie e‑maily s prieskumom (platí to aj pre objednávky zadané pred pozastavením, v prípade ktorých ešte e‑mail nebol odoslaný).
  • Predchádzajúce recenzie sa naďalej budú používať na výpočet individuálneho hodnotenia a naďalej budú k dispozícii na vstupnej stránke hodnotení predajcu. Ak chcete odstrániť svoje recenzie a hodnotenia, deaktivujte si hodnotenie predajcu.

Ak sa chcete proti pozastaveniu odvolať, kontaktujte nás. Ak bude pozastavenie vášho účtu zrušené, váš odznak, modul vyjadrenia súhlasu a e‑maily budú opäť aktivované.

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory