Notifikasi

Di pusat bantuan ini, Anda dapat menemukan konten untuk Merchant Center Next dan pengalaman Merchant Center klasik. Cari logo di bagian atas setiap artikel guna memastikan Anda menggunakan artikel untuk versi Merchant Center yang berlaku untuk Anda. 

Penangguhan akun Google Customer Review

Ikon khusus untuk Header Artikel Merchant Center Klasik.

Jika Anda mencari informasi tentang penangguhan akun Google Customer Review di Merchant Center Next, klik di sini.

Akun dapat ditangguhkan dari Google Customer Review jika Anda melanggar perjanjian partisipasi Google Customer Review, kebijakan fitur dan privasi, atau memanipulasi penawaran produk dengan cara apa pun. Jika akun ditangguhkan, Anda akan menerima email dan peringatan akan muncul di akun Merchant Center Anda.

Catatan: Penangguhan hanya memengaruhi partisipasi Anda dalam Google Customer Review. Akun Merchant Center dan partisipasi dalam fitur lainnya tidak akan ditangguhkan sebagai akibat dari penangguhan Google Customer Review Anda.

Cara kerjanya

Berikut ini hal yang terjadi saat penangguhan:

  • Keikutsertaan survei akan hilang dari situs Anda dalam waktu kurang lebih 24 jam. Jika Anda sudah mengintegrasikan badge, badge itu juga akan hilang.
  • Tidak ada email survei tambahan yang akan dikirim kepada pengguna (termasuk email survei terkait pesanan yang dilakukan sebelum penangguhan yang belum dipicu).
  • Ulasan sebelumnya akan terus digunakan untuk menghitung rating individu Anda dan akan terus tersedia di halaman landing rating toko tersebut. Jika Anda ingin menghapus ulasan dan rating, silakan memilih tidak ikut dalam rating toko.

Untuk mengajukan banding atas penangguhan, silakan hubungi kami. Jika penangguhan akun dicabut, badge, keikutsertaan, dan email Anda akan diaktifkan kembali.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
1527154987419478584