Du kan blive suspenderet fra Google Kundeanmeldelser, hvis du overtræder aftalen for deltagelse i Google Kundeanmeldelser, politikkerne vedrørende funktion eller privatliv, eller hvis du på anden måde manipulerer produkttilbuddet. Hvis din konto bliver suspenderet, modtager du en mail, og der vil blive vist en advarsel på din Merchant Center-konto.
Bemærk! Suspenderinger påvirker kun din deltagelse i Google Kundeanmeldelser. Din Merchant Center-konto og deltagelse i andre funktioner vil ikke blive suspenderet som følge af din suspendering fra Google Kundeanmeldelser.
Sådan fungerer det
Der sker følgende ved en suspendering:
- Undersøgelsestilvalget forsvinder fra dit website inden for cirka 24 timer. Hvis du har integreret badget, forsvinder det også.
- Der vil ikke blive sendt nogen yderligere e-mails om undersøgelser til brugere (herunder for ordrer placeret før suspenderingen, som endnu ikke er blevet udløst)
- Tidligere anmeldelser vil fortsat blive brugt til at beregne din individuelle bedømmelse og vil fortsat være tilgængelige på landingssiden for butiksbedømmelser. Hvis du gerne vil have dine anmeldelser og din bedømmelse fjernet, skal du fravælge butiksbedømmelser.
Du kan appellere din suspendering ved at kontakte os. Hvis din kontosuspendering bliver fjernet, genaktiveres dit badge, tilvalgsmodulet og dine mails.